Qu'est-ce que le tableau de bord des visiteurs ?
Le tableau de bord Visiteurs vous donne un aperçu de haut niveau du trafic sur votre plateforme. Cela vous aide à comprendre comment les gens trouvent, explorent et s'engagent avec votre plateforme à travers les indicateurs clés suivants :
Nombre total de visiteurs : Montre le nombre de visiteurs que votre plateforme possède, ainsi que leur durée moyenne de visite et le nombre de pages consultées.
Source de Trafic : Affiche d'où viennent vos visiteurs avant d'entrer dans votre plateforme (par exemple, liens directs, moteurs de recherche, réseaux sociaux). En appuyant sur l'icône de la liste dans le coin droit du widget, vous pouvez voir la liste des visiteurs d'URL exactes.
Inscriptions : Surpasse le nombre total de nouvelles inscriptions et le taux de conversion des utilisateurs non enregistrés qui décident de s'inscrire.
Participants : Indique le nombre de visiteurs qui participent activement à un ou plusieurs de vos projets.
Langue : donne un aperçu de la diversité linguistique parmi les visiteurs de votre plateforme.
Types de visiteurs : Se différencie entre visiteurs (individus uniques) et visites (entrées totales). Un seul visiteur peut générer plusieurs visites s'il revient à la plate-forme plusieurs fois.
Ce tableau de bord vous aide à surveiller l'engagement de la plateforme et à identifier les tendances dans le comportement de votre public. Vous pouvez télécharger les données brutes dans Excel pour chaque widget.
Qui a accès au tableau de bord des visiteurs ?
Seuls les administrateurs ont accès à l'onglet Tableau de bord, qui inclut le tableau de bord des visiteurs avec des données sur toute la plate-forme. Les gestionnaires de projets et les gestionnaires de dossiers n'ont pas accès à cet onglet.
Cependant, ils peuvent toujours voir les idées connexes à différents niveaux:
Niveau du projet : Dans un projet, Les gestionnaires peuvent accéder à l’onglet Traffic dans le panneau supérieur pour afficher les paramètres des visiteurs spécifiques à ce projet. Ils peuvent également explorer les points de vue des participants (mais pas les données des visiteurs) dans l’onglet Participants.
Niveau de dossier : Les données du visiteur au niveau du dossier ne sont actuellement pas disponibles sur la plateforme. Si nécessaire, vous pouvez contacter l'équipe de support à travers la bulle de chat dans le coin inférieur droit de votre plateforme pour demander ces données.