Que sont les rôles et les permissions ?
Les rôles définissent ce que les utilisateurs sont autorisés à faire, de la simple visite de la plate-forme à la gestion de structures complexes multi-projets. En attribuant les bons rôles, les responsabilités sont réparties efficacement, la confidentialité des données est respectée et les utilisateurs n'accèdent qu'à ce dont ils ont besoin.
Quels sont les différents rôles sur la plateforme?
Rôles de l'utilisateur final:
Visiteur: Toute personne qui visite la plateforme sans s'inscrire
Utilisateur: quelqu'un qui s'est inscrit mais qui n'a pas encore interagi.
Participant: Un utilisateur inscrit qui a effectué des actions (publié des contributions, commenté, voté, etc.)
Rôles de gestion de la plateforme :
Gestionnaire de projet: Il gère un (ou plusieurs) projet(s) spécifique(s).
Gestionnaire de dossiers: gère un dossier et ses projets
Administrateur de la plateforme: Il a accès à l'ensemble du panneau d'administration et aux outils de la plateforme.
Que peuvent faire les administrateurs de la plateforme ?
Les administrateurs sont les utilisateurs de plus haut niveau qui gèrent toute la plate-forme.
Capacités d'admin:
Créer, approuver et publier des projets.
Assigner des gestionnaires de projet ou de dossier.
Accédez à l'onglet Utilisateurs, aux groupes automatiques et aux données des utilisateurs.
Gérer le branding de la plateforme et la page d'accueil.
Envoyer des messages à l'aide d'outils de messagerie à l'échelle de la plate-forme.
Voir le tableau de bord complet et les outils d'analyse.
Publier du contenu en utilisant un profil admin général.
Les administrateurs sont les seuls utilisateurs qui peuvent accorder des droits d'administrateur ou assigner d'autres personnes pour gérer des dossiers ou des projets.
Que peuvent faire les gestionnaires de projet ?
Les chefs de projet gèrent des projets individuels et l'engagement des participants.
Permissions de gestion de projet :
Modifier le titre, la description et les droits d'accès du projet
Voir les paramètres de participation et les ventilations démographiques
Répondre à la saisie et envoyer des e-mails aux participants au projet
Ajouter des événements et exporter des listes de participants
Suivre les sources de participation et de trafic
Accéder aux données utilisateur de leur projet (excluant les votes avec des identifiants personnels)
Envoyer des emails relatifs à un projet spécifique en utilisant soit leur nom, soit un nom générique de plate-forme
Utilisez des fonctions de test (par exemple, soumissions multiples à l'enquête ou participation à des phases fermées).
Limites :
Impossible de créer de nouvelles questions d'inscription ou d'inviter d'autres gestionnaires de projet
Impossible d'envoyer des emails à des utilisateurs en dehors des projets qui leur sont attribués
Que peuvent faire les gestionnaires de dossier ?
Les gestionnaires de dossiers supervisent un groupe de projets et aident à la coordination à l'échelle de l'organisation.
Capacités du gestionnaire de dossiers:
Modifier la description et les paramètres du dossier
Créer des projets dans leur dossier
Devenez automatiquement gestionnaire de projet pour les projets qu'ils créent
Publier et approuver les projets dans leur dossier
Définir les projets inutilisés à brouiller (au lieu de supprimer)
Limites :
Impossible de supprimer les projets
Impossible d'apporter des modifications à l'échelle de la plateforme
Comment attribuer/supprimer un rôle ?
Seuls les administrateurs de la plateforme peuvent attribuer des rôles aux utilisateurs. Le(s) premier(s) rôle(s) d'administrateur de plateforme vous sera(ont) confié(s) par votre Conseillère en Participation.
Comment assigner un gestionnaire de projet :
1. À travers la liste des utilisateurs si vous êtes un administrateur:
Allez à l'onglet Utilisateurs
sélectionnez les 3 points sur le côté à droite du nom de la personne
sélectionnez Définir comme gestionnaire de projet
une fenêtre apparaîtra pour sélectionner le projet à assigner à ce nouveau gestionnaire de projet
2. par le biais des droits de gestion de projet
Naviguer vers le projet.
Allez dans l'onglet Général > Droits d'accès.
Sous Gestion de projet, ajoutez le nom de l'utilisateur.
Comment assigner un gestionnaire de dossiers:
Naviguez vers le dossier.
Ouvrez l'onglet Autorisations.
Ajoutez l'utilisateur sous Gestion des dossiers.
Comment désigner un administrateur de plateforme :
Choisissez une adresse e-mail partagée (par exemple
[email protected]).Enregistrez-le en tant qu'utilisateur.
Entrez un nom clair et reconnaissable comme
Modérateur [City]ouVille de Springfield.Définissez une photo de profil si désiré.
Se connecter via un autre compte administrateur
Allez à l'onglet Utilisateurs
sélectionnez les 3 points sur le côté à droite du nom de l'utilisateur
sélectionnez Définir comme Admin
Retirer des droits d'un utilisateur
Naviguer vers l'onglet utilisateurs
Trouver l'utilisateur
Cliquez sur les 3 points à droite
Sélectionnez 'Définir comme utilisateur normal'