Que sont les voyages à bord ?
Les visites d’intégration des produits aident les nouveaux utilisateurs à se familiariser rapidement avec les principales fonctionnalités de la plateforme en offrant un tutoriel interactif à travers le back-office de la plateforme.
Nous avons deux tours d'embarquement : une pour les administrateurs de plateformes et une pour les gestionnaires de projets.
Qu’est-ce qui est couvert par les circuits d’embarquement ?
Tour d'administration de la plateforme - 8 sections:
Apprenez à connaître la plateforme
Mettez à jour vos paramètres et votre image de marque
Définir vos questions d'inscription
Mettre à jour votre page d'accueil
Invitez vos collègues
Comment envoyer des e-mails
Comment configurer un projet
Ébaucher votre premier projet
Tour du gestionnaire de projet – 4 sections:
Apprenez à connaître la plateforme
Créer un projet de test
Découvrez nos méthodes de participation
Vous préférez avoir un guide écrit ?
Comment accéder aux circuits d'embarquement ?
Ouvrez le tableau de bord de votre plateforme.
Trouvez la bulle de chat dans le coin inférieur droit.
Cliquez sur Tâches.
Choisissez soit la tournée Platform Admin ou Project Manager.
Comment résoudre les problèmes liés aux visites d'embarquement ?
Rafraîchir la page si une visite ne se déclenche pas ou se coince.
Si le problème persiste, contactez le support. Notre équipe d'assistance examinera les paramètres de votre visite et résoudra le problème.