¿Qué es la gestión de cuentas?
Tu cuenta es tu puerta de acceso personal a la plataforma. Incluye los detalles de tu perfil, preferencias y un registro de tu actividad. Saber cómo administrar tu cuenta te da más control sobre lo que compartes, lo que recibes, y lo visible que eres para otros en la comunidad.
Este artículo cubre:
Editando su información personal
Administrando notificaciones de mensajes
Viendo tu propia actividad
Entendiendo lo que es visible para otros
Entendiendo tu página de actividad
Tu página de actividad es tu panel personal que muestra tu historial de compromisos. Te ayuda a mantener un seguimiento de tus contribuciones a discusiones e iniciativas públicas.
Incluye:
Tu nombre, foto de perfil, fecha de ingreso y biografía
Métricas de participación (número de ideas enviadas, propuestas, comentarios, proyectos seguidos y eventos atendidos)
Esta información ayuda a crear transparencia y visibilidad dentro de la comunidad.
Consejo de privacidad:
Otros usuarios pueden ver su perfil, ideas, comentarios y propuestas. Sin embargo :
La participación en eventos y los proyectos seguidos siguen siendo privados.
Las respuestas a las encuestas no se muestran actualmente en el feed de actividad.
Navegando su página de actividad
Pestaña de envíos
Ver y editar todas las ideas que ha enviado.
Respuestas pestaña
Encuentra todas las respuestas de tus encuestas y descarga tus respuestas.
pestaña de comentarios
Ver y editar los comentarios que has publicado en las ideas.
Siguiendo pestaña
Ver todos los proyectos, entradas, carpetas, temas y áreas que sigues. Puedes dejar de seguir elementos o actualizar las selecciones de tema/área.
pestaña de eventos
Mira todos los eventos para los que estás registrado.
¿Cómo editar tu perfil y tus datos personales?
Pasos:
Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
Selecciona "Mis Ajustes".
En la página de perfil, actualice los campos que desee cambiar.
Puedes editar tu nombre, foto de perfil y otra información personal.
Su nombre e imagen son visibles por otros.
Haz clic en el botón rojo "Guardar cambios".
Aparecerá un mensaje de confirmación verde: "Tu perfil ha sido guardado."
Nota:
Si tu plataforma utiliza la verificación de identificación, algunos campos (por ejemplo, domicilio) pueden ser pre-llenados y no editables debido a los requisitos de verificación.
¿Cómo administrar los ajustes de notificaciones?
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona "Mis Ajustes".
Desplácese hasta la sección "Notificaciones" en la parte inferior de la página.
Verás 10 categorías de notificaciones con subcategorías
Amplíe el acordión junto a cada sección para revisar las subcategorías y actualizar sus preferencias.
Ajuste la configuración para recibir sólo los mensajes que le interesen.
¿Cuál de sus datos de usuario es visible en la plataforma?
Cuando registras una cuenta en la plataforma, obtienes acceso a funciones como enviar entradas, comentar y participar en proyectos. Al crear una cuenta requiere algunos datos personales, solo los detalles más esenciales y básicos son visibles para otros usuarios.
Qué pueden ver otros usuarios:
Cada usuario tiene una página pública de perfil. La siguiente información puede ser visible para todos los usuarios, tanto registrados como no registrados:
Tu nombre
Tu foto de perfil (opcional, pero recomendado)
Tu fecha de ingreso
Cualquier comentario o envío que hayas hecho en la plataforma
Tu participación (por ejemplo, comentarios o envíos) es visible en las páginas del proyecto, al igual que puedes ver las contribuciones de los demás.
Si prefieres desactivar las fotos de perfil en toda la plataforma, ponte en contacto con el equipo de asistencia a través de la burbuja de chat. Nota: esto se aplicará a todos los usuarios en la plataforma.
Qué administradores de la plataforma pueden ver:
Los administradores de la plataforma, aquellos que gestionan y mantienen la plataforma, tienen acceso a datos adicionales que ha enviado durante el registro de la cuenta o la participación. Esto puede incluir información personal o demográfica, dependiendo de la configuración del registro.
Todos los datos a los que acceden los administradores son tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de la plataforma, a la que accedió al registrarse. Usted puede revisar la Política de Privacidad en cualquier momento a través del enlace en el pie de página del sitio web.
GDPR y cookies en la plataforma:
Las plataformas GoVocal están diseñadas para ser compatible con el GDPR por defecto. Esto significa:
Las cookies analíticas y funcionales no están activas a menos que des tu consentimiento explícito.
Puede revisar o actualizar sus preferencias de cookie en cualquier momento para controlar qué datos se recopilan mientras navega por la plataforma.
Esto ayuda a asegurar su privacidad y le da control sobre cómo se utilizan sus datos personales.
¿Cómo cambiar y borrar tus datos?
Ir a la configuración de tu perfil:
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona ‘Mis Ajustes’.
Editar su información:
En la página de tu perfil, puedes actualizar tu nombre, biografía y cualquier otro dato editable. Ten en cuenta que tu nombre y foto de perfil (si es añadido) son visibles para otros usuarios de la plataforma.
Guarda tus cambios:
Haz clic en el botón rojo ‘Guardar cambios’. Aparecerá un mensaje de confirmación verde: "Tu perfil ha sido guardado."
Eliminar datos opcionales (si es necesario):
Si ya no está cómodo para compartir ciertos detalles, puede eliminar cualquier campo opcional de su perfil.
Eliminar su cuenta (si lo desea):
Puedes elegir eliminar completamente tu cuenta si ya no deseas participar. Si cambias de opinión más tarde, puedes crear una nueva cuenta usando la misma dirección de correo electrónico.
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona ‘Mis Ajustes’. Desplácese hacia abajo hasta Elimine su cuenta sección
Limitación importante:
Si tu plataforma utiliza verificación de identificación durante el registro, algunos campos, como domicile u otros datos verificados, pueden estar bloqueados y no ser editables. Esto se debe a que estos datos se extraen directamente del sistema de verificación para confirmar su elegibilidad (por ejemplo, residencia en un municipio específico).
Estos campos no son editables por el usuario para garantizar el cumplimiento y la integridad de los datos.