Cosa sono gli onboarding tour?
I tour onboarding del prodotto aiutano i nuovi utenti a familiarizzarsi rapidamente con le caratteristiche chiave della piattaforma, offrendo un tutorial interattivo attraverso il backoffice della piattaforma.
Abbiamo due tour a bordo: uno per gli amministratori della piattaforma e uno per i responsabili del progetto.
Cosa è coperto nei tour di onboarding ?
Platform Admin Tour – 8 sezioni:
Conosci la piattaforma
Aggiorna le impostazioni e il branding
Definisci le tue domande di registrazione
Aggiorna la tua homepage
Invita i tuoi colleghi
Come inviare e-mail
Come impostare un progetto
Bozza il tuo primo progetto
Project Manager Tour – 4 sezioni:
Conosci la piattaforma
Crea un progetto di prova
Scopri i nostri metodi di partecipazione
Preferisci avere una guida scritta?
Come accedere ai tour di onboarding ?
Apri il cruscotto della piattaforma.
Trova la bolla di chat nell'angolo in basso a destra.
Clicca Compiti.
Scegli il tour Platform Admin o Project Manager.
Come risolvere i problemi con gli onboarding tours?
Aggiorna la pagina se un tour non si attiva o non si blocca.
Se il problema continua, contatta il supporto. Il nostro team di supporto esaminerà le impostazioni del tour e risolverà il problema.