Qu'est-ce que la participation anonyme ?
La participation anonyme permet aux habitants de cacher leur identité lorsqu'ils contribuent à votre plateforme. Elle est conçue pour :
Favoriser l'inclusion des habitants qui pourraient hésiter à contribuer en utilisant leur vrai nom.
Encouragez un dialogue ouvert et une contribution plus honnête.
Il existe deux types d'anonymat:
Anonymat volontaire : disponible pour les idées, les propositions et les commentaires ; les utilisateurs peuvent choisir de publier de manière anonyme.
Anonymat obligatoire : s'applique aux enquêtes ; toutes les données d'enquête sont anonymes par défaut.
Comment permettre une participation anonyme pour l'idéation, les propositions et les commentaires ?
Par défaut, toutes les phases ne sont pas anonymes jusqu'à ce que vous l'activez. Les administrateurs/chefs de projet peuvent décider par phase si l'anonymat est autorisé.
Allez dans les paramètres de la phase de projet dans l'onglet Configuration.
Trouvez la case à cocher "Autoriser les utilisateurs à participer de manière anonyme".
Activez cette option pour la phase ou le module où vous souhaitez autoriser l'anonymat.
Les utilisateurs peuvent désormais choisir de masquer leur identité pour cette phase du projet.
Comment fonctionne l'anonymat pour l'idéation, les propositions et les commentaires ?
Que se passe-t-il lorsque l'anonymat est activé ?
Les habitants peuvent choisir de soumettre des idées, des propositions ou des commentaires de manière anonyme.
La contribution ne sera pas liée au profil de l'utilisateur (même les administrateurs ne peuvent pas voir qui l'a publiée).
Les utilisateurs voient apparaître un message leur rappelant qu'ils publient de manière anonyme.
Données anonymes des utilisateurs
Les contributions anonymes ne peuvent être associés à des données démographiques, ce qui rend les rapports moins détaillés.
Chaque soumission anonyme reçoit un ID unique, partagé sur la page de confirmation et l'e-mail afin que les utilisateurs puissent référencer leur soumission si nécessaire.
Modération du contenu
Les filtres de grossièreté, la détection du spam et les détecteurs de contenu inapproprié fonctionnent toujours sur les messages anonymes.
Les administrateurs et les modérateurs peuvent modérer le contenu (supprimer, modifier, marquer) exactement comme ils le font avec les contributions nommées.
Participation sans nom d'utilisateur
Certaines interactions (par exemple, commenter) nécessitent un nom d'utilisateur.
Les utilisateurs peuvent supprimer leur prénom et leur nom de famille dans leur profil → ils apparaîtront comme l'un ou l'autre :
User1234 (nombre aléatoire) OU
Chat aux éléphants (nom animal aléatoire).
vous pouvez décider des options ci-dessus dans l'onglet général Paramètres de la plate-forme > Onglet Général > Affichage du nom d'utilisateur (pour les utilisateurs ayant un e-mail seulement confirmé)
Ce comportement du nom d'utilisateur s'applique également aux habitants qui utilisent le droit d'accès à la confirmation par email électronique.
Comment permettre la participation anonyme aux sondages ?
1. Aller à l'onglet phase du projet Accès de phase et données utilisateur
2. dans la section Collecte de données utilisateur vous pouvez ensuite activer l'anonymat complet ou l'anonymat partiel
l'anonymat complet est possible en sélectionnant l'option Excluez à la fois les données personnelles identifiables et la démographie des résultats (anonymat complet)
l'anonymat partiel est possible en sélectionnant l'option Exclure les données personnellement identifiables mais inclure les données démographiques dans les résultats
Comment fonctionne l'anonymat pour les sondages?
Exclure les données personnelles identifiables et les données démographiques des résultats (anonymat complet)
Lorsque vous sélectionnez cette option, aucune donnée démographique n'est enregistrée et stockée
Exclure les données personnelles identifiables mais inclure les données démographiques dans les résultats
Lorsque vous sélectionnez cette option, le nom/adresse électronique n'est pas enregistré par des données démographiques telles que le sexe/âge/. , est collecté et stocké et peut être utilisé pour l'analyse des données. Vous trouverez ces données dans l'onglet Audience > Démographie
Ces questions démographiques peuvent être posées avant la participation OU à la dernière page de l'enquête. Vous pouvez choisir quelle option dans la section ci-dessous
Comment l'anonymat interagit avec les droits d'accès
La participation anonyme est une couche de protection de la vie privée qui s'ajoute aux droits d'accès et ne les remplace pas.
Si une phase utilise Email confirmation, les utilisateurs apparaissent déjà sans prénom/nom, l'anonymat le renforce.
Si une phase nécessite la création de compte , les utilisateurs peuvent toujours poster de manière anonyme, mais leur profil ne sera pas visible sur leurs contributions.
Cela clarifie la relation pour les administrateurs afin qu'ils comprennent l'anonymat ne remplace pas qui peut accéder ou participer, il ne cache que l’identité du contributeur.
Comment gérer la participation anonyme ?
Modérer comme d'habitude : tous les outils de modération restent fonctionnels.
Rappelez aux utilisateurs ce que signifie l'anonymat :
Leurs données démographiques ne seront pas suivies.
Leur publication n'est liée qu'à un ID unique, pas à leur compte.
Vous avez des questions? Besoin d'aide? Contactez nous via la bulle de chat de votre plateforme .