Qu'est-ce que l'outil d'enquête de la plateforme ?
L'outil d'enquête intégré à la plateforme GoVocal permet aux administrateurs et aux gestionnaires de projet de créer et de gérer des enquêtes directement sur la plateforme, sans avoir recours à des outils externes. Il supporte :
Une grande variété de types de questions (réponses courtes, choix multiples, échelle linéaire, questions de mappage, etc.)
Suivi des résultats en temps réel et exportations Excel
Logique facultative pour personnaliser les flux d'enquêtes
Intégration complète avec les droits d'accès à la plateforme et les paramètres d'anonymat
Il vise à abaisser les obstacles à la participation, à consolider la collecte de données et à simplifier la production de rapports.
Quelles sont les capacités clés de l’outil d’enquête?
Différents types de questions : du texte court ou long à la cartographie avancée et au téléchargement de fichiers ESRI.
Pages : organiser de longues enquêtes en sections ; inclure des pages normales ou des pages basées sur des cartes avec des couches contextuelles
Logique : diriger les utilisateurs vers des questions ou des pages pertinentes en fonction des réponses
Activer l'anonymat : autorise les soumissions anonymes (voir : Permettre la participation anonyme)
Rapports : générer des rapports de projet, télécharger des données brutes et visualiser des questions cartographiques
Limitations: certains types de questions (par exemple le mappage, le téléchargement de fichiers) ne peuvent pas être importés en masse (voir : Les idées de papier d'importation en vrac)
Quels sont les différents types de questions?
Chaque question peut être:
Obligatoire ou facultatif
dans les paramètres de chaque type de question si vous faites défiler vers le bas, il y a une bascule que vous pouvez activer appelée Faire répondre à cette question requise - vous pouvez l'activer pour rendre la question requise ou la laisser désactivée pour rendre la question facultative
Donne un titre, une description et des instructions supplémentaires
Types de questions supportées :
Réponse courte / Réponse longue (avec résumé de l'IA si activé)
Choix simple (boutons radio ; prend en charge « Autre », ordre aléatoire, vue droite)
Choix multiple (cases à cocher ; prend en charge « Autre », taille aléatoire, vue déroulante)
Choix d'image (choisir entre les images ; peut limiter les sélections requises)
Échelle linéaire (ex. 1–5 cotes)
Matrice (lignes & colonnes; moins conviviale pour les mobiles, design attentivement)
Classement (glisser-déposer-déposer ou numéro d'entrée pour l'ordre prioritaire)
Rating (classement en étoiles jusqu'à 10)
Échelle de senteur (capture de sentiment basé sur les émoticônes)
Nombre (numérique seulement)
Upload de fichier (jusqu'à 50 Mo, fichiers stockés comme URL dans les exportations)
⚠️ Le classement, la matrice, le téléchargement de fichiers et toutes les questions de cartographie ne peuvent pas être téléchargés sur la plateforme avec l'importateur de contributions papier.
Types de questions de mappage (boîte à outils de sondage basée sur la machine) :
Épingler
Dessiner une Route/Ligne
Dessiner Zone/Polygone
Téléchargement de fichier de la forme ESRI
i Notes sur les questions de mappage:
Chaque question de mappage collecte une entrée par carte.
→ Pour rassembler plusieurs entrées sur la même carte, créez plusieurs questions de mappage.Chaque question de mappage et disposition de carte peut être configurée individuellement pour mettre en évidence différentes zones.
Pour personnaliser votre carte, cliquez sur “Configurer la carte”, vous pouvez:
Ajustez le centre par défaut et niveau de zoom
Ajoutez des couches GeoJSON ou des cartes ESRI si vous avez accès à cette fonctionnalité
⚠️ Lorsque vous utilisez une carte ESRI, vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité de clic sur ESRI car cela entre en conflit avec le comportement de notre plateforme sur clic.
Comment créer ou dupliquer une enquête ?
Créer une enquête
Créez un projet & choisissez « Créer une enquête »
Dans le flux de création de projet, sélectionnez Créer une enquête comme méthode de participation.
Construire la structure de l'enquête
Accédez à l'onglet Formulaire d'Enquête
Cliquez sur Modifier le formulaire d'enquête pour ouvrir le formulaire.
Ajoutez des pages (normales ou basées sur des cartes) et faites glisser des questions
Personnaliser le formulaire de saisie
Ajouter des titres, des descriptions, des vidéos ou des images aux pages
Configurez les questions (obligatoires/optionnelles, choix aléatoires, champ "autre")
(Facultatif) Ajouter des questions démographiques
Sélectionnez la soumission de questions démographiques dans les réglages de la phase, rendez-vous dans l'onglet > Droits d'accès et données utilisateurs pour pouvoir récolter ces données à la fin de votre enquête
Testez & prévisualisez l'enquête
Utilisez le bouton Voir l'enquête pour afficher un aperçu.
Soumettez des réponses de test, puis supprimez les données de test avant de lancer.
Ouvrir l'enquête pour les réponses
Lorsque vous êtes prêt, activez la bascule
pour afficher les réponses.
Dupliquer une enquête existante
Configurer un nouveau projet/phase comme une enquête
Naviguer vers le formulaire de sondage
Cliquez sur Dupliquer une autre enquête et choisissez parmi vos enquêtes existantes
Comment appliquer la logique à une enquête ?
logique de niveau Question : Router les utilisateurs vers des pages différentes basées sur des réponses (échelle simple – sélection ou échelle linéaire seulement).
Logique de niveau de la page : Décidez quelle est la page suivante, quelles que soient les réponses.
Options spéciales :
La logique "Si une autre question" (une option est différente ; tous les autres vont ailleurs)
Logique "Si pas répondu" (page de repli)
⚠️ Survey Logic Limitations
Notre logique d'enquête vous permet de contrôler la page que les personnes interrogées voient ensuite en fonction de leurs réponses. Cependant, il y a certaines limitations importantes à garder à l'esprit:
La logique ne se déclenche que lorsque vous cliquez sur « Suivant »
La logique est évaluée lorsque les répondants se déplacent vers la page suivante, pas instantanément après avoir répondu à une question.Pas de logique ascendante
Vous ne pouvez pas renvoyer les répondants à une page précédente en utilisant la logique.Pas de logique intra-page
La logique s'applique toujours sur pages, pas de questions individuelles.
→ Si vous voulez qu’une logique mène directement à une question spécifique, cette question doit être placée seule sur sa propre page pour que la logique fonctionne correctement.Types de questions prises en charge
La logique ne peut être appliquée qu'à une seule sélection et échelle linéaire questions.
Les questions à choix multiples, les questions de classement, les questions matricielles, les questions sur les nombres et les questions de cartographie ne prennent pas en charge la logique.Questions requises
Toute question à échelle simple ou linéaire avec logique est automatiquement marquée comme demandée.
Comment gérer les résultats de l'enquête ?
Voir toutes les réponses en temps réel sous Résultats.
Exporter les données sous Excel en appuyant sur les points à côté de + Nouvelles propositions (inclut les URLs aux images/fichiers)
Pour supprimer les réponses individuelles à une enquête, contactez le support
Options de rapport
Utilisez la fonction de rapport de projet pour créer des rapports partagables (PDF ou en ligne)
Visualiser les réponses :
Classement & Échelle linéaire : % ventilation
Classement : Position moyenne (+ "Voir les détails")
Mappage : Vue de carte agrégée (Déposer les épingles prend en charge l'affichage de la carte de chaleur)
Pour une analyse de cartographie avancée, exporter les données GeoJSON/ESRI et utiliser des outils comme Mapshaper.
Pour plus d'informations sur ces fonctionnalités, consultez nos articles de support :
Limites de l'enquête
Aucune phase d'ébauche : Une fois ajoutée, une phase est visible. Cependant, vous pouvez désactiver l'
ouverture pour les réponses, même lorsque la phase est activeLimitations du téléchargement hors ligne : Les questions de classement, de matrice, de téléchargement de fichiers et de cartographie ne peuvent pas être réimportées dans la plateforme
Modifier les enquêtes en direct : Vous pouvez les modifier à tout moment, mais la suppression des questions efface toutes les réponses existantes
Combinaison de l'enquête avec d'autres fonctionnalités
Option de combinaison avec les consultations cartographiques :
Les enquêtes peuvent inclure des questions cartographiques, mais celles-ci sont plus structurées (une épingle/ligne/zone par question)
Les phases de la carte d'idéation permettent des épingles multiples et une discussion ouverte
Utiliser des enquêtes pour la collecte de données structurées ; utiliser des consultations cartographiques pour obtenir des contributions ouvertes et émanant de vos habitants
Option de la participation anonyme :
Les enquêtes peuvent permettre des réponses anonymes ; les utilisateurs reçoivent un numéro d'identification unique qui leur permet de demander la suppression de leurs réponses si nécessaire
Par rapport aux droits d'accès :
Si les enquêtes sont « ouvertes à tous » (pas de connexion/e-mail), les doublons ne peuvent pas être bloqués
L'exigence d'une confirmation d'email ou de la création d'un compte impose une seule soumission par utilisateur