Qu’est-ce que la méthode « Recueillir des contributions et retours » ?
La collecte de contributions et de retours est la principale méthode de participation sur la plateforme Go Vocal.
Il vous permet de :
Recueillir les idées ou les questions des habitants (participation ascendante)
Partagez les options générées par votre équipe et recueillez les retours (participation descendante).
Les contributions peuvent être affichées de deux manières :
Vue en liste : Une liste déroulante et filtrable de contributions (avec des options de vote, de commentaire et de tri)
Vue cartographique : Les contributions sont épinglées à des emplacements pour un contexte géospatial
La méthode est entièrement personnalisable, depuis le nom que vous donnez aux contributions ("idées", "options", "questions", etc.) jusqu'à la manière dont elles sont collectées, affichées et triées.
Pour un guide plus approfondi sur les capacités spécifiques à la carte sur notre plateforme, consultez nos articles:
Choix de la méthode de collecte et d'affichage des contributions
Vue liste
Idéal pour la collecte de contributions, de retours sur les options et les discussions
Prise en charge des votes de type "pouce vers le haut" ou "vers le bas" et des commentaires
Idéal lorsque l'emplacement n'est pas pertinent
Vue de la carte
Mieux pour une contribution géographique spécifique (par exemple, planification urbaine, mobilité)
Les utilisateurs épinglent les idées directement sur une carte
Supporte l'ajout de couches de carte pour le contexte (ex. zones, infrastructures)
Pour avoir la vue de la carte par défaut dans votre phase, allez à: Paramètres de phase > Configuration > Vue par défaut > Carte
⚠️ La question de localisation dans le formulaire de saisie doit rester activée pour que la vue de la carte fonctionne. Lorsque vous posez la question sur optionnel et que les utilisateurs ne remplissent pas la question d'emplacement, aucune épingle sur la carte n'apparaîtra.
Comment personnaliser l'expérience de saisie ?
Choix de la terminologie des contributions
Formulez votre participation sur le bon ton (par exemple, "Soumettez une question" ou "Publiez une idée")
Vous trouverez la terminologie dans vos Paramètres de phase → Configuration → Quel doit être le nom d'une contribution ?
Nom par défaut : Idée
Alternatives : Option, Projet, Question, Commentaire, Contribution
Personnaliser le "formulaire de contribution"
Vous trouverez le formulaire dans vos Paramètres de phase → Formulaire de contribution → Modifier le formulaire de contribution
Champs par défaut :
Titre (toujours requis, ne peut pas être supprimé)
Champs personnalisés :
Ajouter des questions supplémentaires (visibles uniquement pour les administrateurs/gestionnaires de projets).
Glissez et déposez du texte, des images ou des vidéos vers ajouter le contexte avant de le soumettre.
⚠️ Pour les consultations de cartes, ne supprimez pas la question de Localisation, cela garantit que les données de localisation sont collectées.
Configurer le tri et le filtrage des entrées
Les options de tri incluent :
Les plus aimés (ratio de vote)
Les plus discutés (nombre de commentaires)
Tendances (votes, engagement, récence)
Random (daily shuffle)
Nouveaux (dernières soumissions)
Ancien (soumissions les plus anciennes)
Statut (proposé, revu, implémenté, etc.)
Étiquettes (avec compteurs visibles)
💡 Les administrateurs peuvent définir une méthode de tri par défaut; les utilisateurs peuvent la modifier via le menu déroulant.
⚠️ La commande manuelle personnalisée n'est pas possible.
Détection d'idées similaires
Lorsque les utilisateurs commencent à taper un titre ou une description, des idées similaires existantes sont affichées
Cela incite les utilisateurs à enrichir, contribuer à une discussion déjà existante plutôt que de poster des doublons
Les utilisateurs peuvent toujours soumettre leur idée, cette fonctionnalité invite simplement à réfléchir
Pour l'activer : activez la
détection de contributions similairesdans les paramètres de phase
Droits d'accès pour la collecte de contributions
Qui peut soumettre des contributions ? Quels utilisateurs peuvent ajouter des entrées
Qui peut commenter ? Quels utilisateurs peuvent ajouter des commentaires sur les entrées
Qui peut réagir ? Quels utilisateurs peuvent aimer ou ne pas aimer les entrées
Qui peut s'inscrire à des événements ? Quels utilisateurs peuvent s'inscrire à des événements liés à une phase phase ?
Pour plus de détails, consultez notre article Comprendre les droits d'accès