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Comment gérer votre compte utilisateur ?

Irene avatar
Écrit par Irene
Mis à jour cette semaine

Qu'est-ce que la gestion des comptes?

Votre compte est votre passerelle personnelle pour vous engager sur la plateforme. Il comprend les détails de votre profil, les préférences et un enregistrement de votre activité. Savoir gérer votre compte vous donne plus de contrôle sur ce que vous partagez, ce que vous recevez et à quel point vous êtes visible pour les autres membres de la communauté.

Cet article couvre :

  • Modification de vos informations personnelles

  • Gestion des notifications de messages

  • Visualisation de votre propre activité

  • Comprendre ce qui est visible pour les autres

Comprendre votre page d'activité

Votre Page d'activités est votre tableau de bord personnel qui affiche l'historique de votre engagement. Il vous aide à suivre vos contributions aux discussions publiques et aux initiatives.

Cela comprend :

  • Votre nom, votre photo de profil, la date de jointure et la biographie

  • Métriques sur la participation (nombre d'idées soumises, propositions, commentaires, projets suivis et événements participés)

Cette information aide à accroître la transparence et la visibilité au sein de la communauté.

Astuce en matière de confidentialité:

D'autres utilisateurs peuvent voir votre profil, vos idées, vos commentaires et vos propositions. Toutefois :

  • La participation aux événements et les projets suivis restent privés.

  • Les réponses à l'enquête ne sont pas actuellement affichées dans le flux d'activité.

Naviguer dans votre page d'activité

Onglet Soumissions
Voir et modifier toutes les idées que vous avez soumises.

Onglet Réponses
Trouvez toutes les réponses à votre sondage et téléchargez vos réponses.

Onglet Commentaires
Voir et modifier les commentaires que vous avez publiés sur les idées.

Onglet
Afficher tous les projets, entrées, dossiers, sujets et domaines que vous suivez. Vous pouvez vous désabonner des éléments ou mettre à jour vos sélections de sujets/zones.

Onglet Événements
Voir tous les événements pour lesquels vous êtes enregistré.

Comment modifier votre profil et vos données personnelles ?

Étapes :

  1. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran.

  2. Sélectionnez "Mes paramètres".

  3. Sur la page de profil, mettez à jour tous les champs que vous souhaitez modifier.

    • Vous pouvez modifier votre nom, votre photo de profil et d'autres informations personnelles.

    • Votre nom et votre image sont visibles par les autres.

  4. Cliquez sur le bouton rouge "Enregistrer les modifications".

  5. Un message de confirmation vert apparaîtra : "Votre profil a été enregistré."

Remarque :

Si votre plateforme utilise la vérification d'identité, certains champs (par exemple domicile) peuvent être pré-remplis et ne pas être modifiables en raison des exigences de vérification.

Comment gérer vos paramètres de notifications ?

  1. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Mes paramètres".

  2. Faites défiler la section "Notifications" en bas de la page.

  3. Vous verrez 10 catégories de notifications avec sous-catégories

  4. Développez l'accordéon à côté de chaque section pour examiner les sous-catégories et mettre à jour vos préférences.

  5. Ajustez les paramètres pour recevoir uniquement les messages qui vous intéressent.

Laquelle de vos données utilisateur est visible sur la plateforme ?

Lorsque vous enregistrez un compte sur la plateforme, vous accédez à des fonctionnalités telles que l'envoi d'entrées, les commentaires et la participation à des projets. Alors que la création d'un compte nécessite certaines données personnelles, seuls les détails les plus essentiels et les plus basiques sont visibles pour les autres utilisateurs.

Ce que les autres utilisateurs peuvent voir :

Chaque utilisateur a une page de profil publique. Les informations suivantes peuvent être visibles pour tous les utilisateurs, à la fois enregistrés et non enregistrés:

  • Votre prénom

  • Votre photo de profil (facultative, mais recommandée)

  • Votre date d'adhésion

  • Tous les commentaires ou soumissions que vous avez faits sur la plateforme

Votre participation (par exemple, commentaires ou soumissions) est visible sur les pages du projet, tout comme vous pouvez voir les contributions des autres.

Si vous préférez désactiver les photos de profil sur toute la plateforme, contactez l'équipe d'assistance via la bulle de chat. Remarque : cela s'appliquera à tous les utilisateurs sur la plateforme.

Ce que les administrateurs de la plateforme peuvent voir :

Les administrateurs de plate-forme, ceux qui gèrent et maintiennent la plate-forme, ont accès à des données supplémentaires que vous avez soumises lors de l'enregistrement ou de la participation de votre compte. Cela peut inclure des informations personnelles ou démographiques, selon la configuration de l'inscription.

Toutes les données accédées par les administrateurs sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la plateforme, que vous avez acceptée lors de votre inscription. Vous pouvez revisiter la Politique de confidentialité à tout moment via le lien dans le pied de page du site.

RGPD et cookies sur la plateforme :

Les plateformes GoVocal sont conçues pour être conformes au GDPR par défaut. Cela signifie que :

  • Les cookies analytiques et fonctionnels ne sont pas actifs à moins que vous ne donniez votre consentement explicite.

  • Vous pouvez consulter ou mettre à jour vos préférences de cookies à tout moment pour contrôler quelles données sont collectées au fur et à mesure que vous naviguez sur la plateforme.

Cela vous aide à assurer votre vie privée et vous permet de contrôler l'utilisation de vos données personnelles.

Comment modifier et supprimer vos données ?

  • Allez dans vos paramètres de profil :

    Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Mes paramètres».

  • Modifier vos informations :

    Sur votre page de profil, vous pouvez mettre à jour votre nom, votre bio et tous les autres détails modifiables. Gardez à l'esprit que votre nom et photo de profil (si ajouté) sont visibles par les autres utilisateurs de la plateforme.

  • Enregistrez vos modifications :

    Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications». Un message de confirmation vert apparaîtra : “Votre profil a été enregistré.”

  • Supprimer les données optionnelles (si nécessaire):

    Si vous n'êtes plus à l'aise de partager certaines informations, vous pouvez supprimer tous les champs facultatifs de votre profil.

  • Supprimer votre compte (si désiré) :

    Vous pouvez choisir de supprimer complètement votre compte si vous ne souhaitez plus y participer. Si vous changez d'avis plus tard, vous pouvez créer un nouveau compte en utilisant la même adresse e-mail .

    • Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Mes paramètres». Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Supprimer votre compte

Limitation importante :

Si votre plateforme utilise ID verification pendant l'inscription, certains champs, comme domicile ou d'autres données vérifiées, peuvent être verrouillées et non modifiables. Cela est dû au fait que ces données sont tirées directement du système de vérification pour confirmer votre admissibilité (par exemple, votre résidence dans une municipalité particulière).

Ces champs ne sont pas modifiables par l'utilisateur pour assurer la conformité et l'intégrité des données.

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