Este artículo es una máquina traducida del engaño
¿Cuál es la herramienta de encuesta en la plataforma?
La herramienta de encuesta en plataforma GoVocal permite a los administradores y administradores de proyectos crear y administrar encuestas enteramente dentro de la plataforma, sin necesidad de herramientas externas. Soporta:
Una amplia variedad de tipos de preguntas (respuesta corta, opción múltiple, escala lineal, preguntas de mapeo, etc.)
Seguimiento de resultados en tiempo real y exportaciones de Excel
lógica opcional para personalizar los flujos de encuestas
Integración completa con derechos de acceso a la plataforma y ajustes de anonimato
Está diseñado para reducir las barreras para la participación, consolidar la recopilación de datos y la presentación de informes en streamline.
¿Cuáles son las capacidades clave de la herramienta de encuesta?
Diferentes tipos de preguntas: de texto corto/largo a mapeo avanzado y subida de archivos de forma ESRI
Páginas: organizar encuestas largas en secciones; incluir páginas normales o páginas basadas en mapas con capas contextuales
lógica: enrutará a los usuarios a las preguntas o páginas relevantes basadas en respuestas
Activar o desactivar el anonimato: permitir envíos anónimos (ver: Habilitar la participación anónima)
Informes: generar informes de proyectos, descargar datos sin procesar y visualizar preguntas de mapeo
Limitaciones: algunos tipos de preguntas (por ejemplo, mapeo, carga de archivos) no se pueden importar en masa (ver: Ideas para artículos de importación en masa)
¿Cuáles son los diferentes tipos de preguntas?
Cada pregunta puede ser:
Mandatorio u opcional
en los ajustes de cada tipo de pregunta si deslizas hacia la parte inferior hay un interruptor que puedes activar llamado Hacer que esta pregunta sea obligatoria - puedes activarla para hacer la pregunta requerida o dejarla apagada para hacer la pregunta opcional
Dada un título, descripción e instrucciones adicionales
Tipos de preguntas compatibles:
Respuesta corta / Respuesta larga (con resumen IA si está activado)
Elección única (botones de radio; soporta "Otro", orden aleatorio, vista desplegable)
Opción múltiple (casillas de verificación; soporta "Otro", aleatorio, vista desplegable)
elección de imagen (elija entre imágenes; puede limitar las selecciones requeridas)
Escala lineal (por ejemplo, 1–5 calificaciones)
Mútux (filas & columnas; menos móviles amigables, diseño cuidadosamente)
Clasificación (arrastrar y soltar o ingresar un número para ordenar la prioridad)
Valoración (valoraciones de estrellas hasta 10)
Escala de Sentimento (captura de sensación basada en emojis)
Número (solo numérico)
Subir archivo (hasta 50MB; archivos almacenados como URLs en exportaciones)
⚠️ El Ranking, la Maestría, la Subida de Archivos y todas las preguntas de Mapeo no pueden ser subidas de vuelta a través de importaciones sin conexión.
Tipos de preguntas de mapeo (Herramienta de encuesta basada en mapeo):
Soltar Pin
Dibujar Ruta/Línea
Dibujar Área/Polígono
Carga de archivo ESRI
i Notas sobre preguntas de mapeo:
Cada pregunta de mapeo recolecta una entrada por mapa.
→ Para reunir múltiples entradas en el mismo mapa, cree múltiples preguntas de mapeo.Cada pregunta de mapeo y diseño del mapa se pueden configurar individualmente para resaltar diferentes áreas.
Para personalizar tu mapa, haz clic en “Configurar mapa”, puedes:
Ajusta el centro predeterminado y nivel de zoom
Agregue capas GeoJSONo mapas ESRI si su cuenta tiene acceso a esta función
⚠️ Cuando se utiliza un mapa ESRI, no se puede utilizar la funcionalidad con clic en el lado de ESRI ya que esto entra en conflicto con el comportamiento con el clic de nuestra plataforma.
¿Cómo crear o duplicar una encuesta?
Crear una encuesta
Crear un proyecto & elegir "Crear una encuesta"
En el flujo de creación del proyecto, selecciona Crear una encuesta como método de compromiso
Construir la estructura de la encuesta
Navegar a la pestaña Formulario de Encuesta
Haga clic en Editar formulario de encuesta para abrir el constructor
Añadir páginas (normales o basadas en mapas) y arrastrar en preguntas
Personalizar el formulario de entrada
Añadir títulos, descripciones, vídeos o imágenes a páginas
Configurar preguntas (obligatorio/opcional, opciones aleatorias, campo “otro”)
(Opcional) Añadir preguntas demográficas
Activar Preguntas demográficas realizadas a los usuarios en la configuración de la fase > Acceso a la fase y datos del usuario para capturar datos demográficos al final de la encuesta
Prueba & vista previa de la encuesta
Utilice el botón Ver encuesta para previsualizar.
Enviar respuestas de prueba, luego borrar los datos de prueba antes del lanzamiento.
Abrir la encuesta para respuestas
Cuando esté listo, activa la
Abrir para las respuestas.
Duplicar una encuesta existente
Configurar un nuevo proyecto/fase como una encuesta
Navegar al formulario de encuesta
Haga clic en Duplicar otra encuesta y elija de sus encuestas existentes
¿Cómo aplicar lógica a una encuesta?
Lógica a nivel de pregunta: Dirige a los usuarios a diferentes páginas según las respuestas (selección única o escala lineal únicamente).
Lógica a nivel de página: Decide cuál es la siguiente página, independientemente de las respuestas.
Opciones especiales:
lógica "Si hay otra pregunta" (una opción se dirige de forma diferente; todas las demás van a otro lado)
Lógica “Si no se responde” (página inversa)
⚠️ Survey Logic Limitations
Nuestra lógica de encuestas te ayuda a controlar cuál página los encuestados ven a continuación con base en sus respuestas. Sin embargo, hay algunas limitaciones importantes que hay que tener en cuenta:
La lógica solo se activa cuando hace clic en "Siguiente"
La lógica se evalúa cuando los encuestados se mueven a la página siguiente, no al instante después de responder una pregunta.Sin lógica hacia atrás
No puedes enviar a los encuestados a una página anterior usando lógica.No hay lógica intra-página
La lógica siempre se aplica a páginas, no preguntas individuales.
→ Si desea que la lógica salte a una pregunta específica, coloque esa pregunta en su propia página.Tipos de preguntas soportados
La lógica solo se puede aplicar a una sola selección y escala lineal preguntas.
Selección múltiple, clasificación, matrix, número y preguntas de mapeo no soportan la lógica.Preguntas requeridas
Cualquier pregunta de una sola selección o escala lineal con lógica se marcará automáticamente como requerida.
¿Cómo gestionar los resultados de las encuestas?
Ver todas las respuestas en tiempo real bajo Resultados.
Exportar datos como Excel pulsando los puntos al lado de + Nuevos envíos (incluye URLs a imágenes/archivos)
Para eliminar respuestas de encuestas individuales, póngase en contacto con el soporte técnico
Opciones de reporte
Utilice la función de informe del proyecto para crear informes compartibles (PDF o en línea)
Visualizar respuestas:
Valoración & Escala lineal: % desglose
Clasificación: Posición media (+ "Ver detalles")
Mapeo: Vista de mapa agregada (los Pins de rop admiten visualización de mapas de calor)
Para un análisis avanzado de mapeo, exporte datos GeoJSON/ESRI y utilice herramientas como Mapshaper.
Para seguir explorando estas características, vea nuestros artículos de soporte:
Limitaciones de encuestas
No hay fases de borrador: Una vez agregada, una fase es visible. Sin embargo, puedes alternar
Abrir para las respuestasapagado, incluso cuando la fase está activaLimitaciones de carga sin conexión: Las preguntas de clasificación, matriz, carga de archivos y mapeo no se pueden volver a importar a la plataforma
Edición de encuestas en vivo: Puede editar en cualquier momento, pero al eliminar preguntas se eliminan todas las respuestas existentes.
Superposición de encuesta con otras características
Sobrescribir con consultas de mapas:
Las encuestas pueden incluir preguntas de mapeo, pero estas están más estructuradas (un pin/línea/área por pregunta)
Las fases del Mapa de Ideación permiten múltiples pines y discusiones abiertas
Utilice encuestas para la recopilación de datos estructurados; utilice consultas de mapas para entradas abiertas y basadas en la comunidad
Sobrecarga con Participación Anónima:
Las encuestas pueden permitir respuestas anónimas; los usuarios obtienen un ID de envío único para solicitar eliminación si es necesario
Sobrecarga con derechos de acceso:
Si las encuestas están “abiertas a todos” (sin iniciar sesión/correo electrónico), no se pueden bloquear duplicados
La creación de correo electrónico o cuenta requiere un envío por usuario