Was sind Rollen und Berechtigungen?

Rollen definieren, was Benutzer tun dürfen, vom einfachen Besuch der Plattform bis zur Verwaltung komplexer Projektstrukturen. Durch die Zuordnung der richtigen Rollen wird sichergestellt, dass die Verantwortlichkeiten effizient verteilt werden, dass die Privatsphäre geachtet wird und die Benutzer nur auf das zugreifen, was sie brauchen.

Was sind die verschiedenen Rollen auf der Plattform?

End-Benutzer-Rollen:

Besucher: Wer die Plattform besucht, ohne sich zu registrieren
Benutzer: Jemand, der sich registriert hat, aber noch nicht interagiert hat
Teilnehmer: Ein registrierter Benutzer, der Maßnahmen ergriffen hat (gepostet, kommentiert, abgestimmt, usw.)

Plattform-Management-Rollen:

Projektmanager: Verwaltet ein (oder mehr) spezifisches Projekt(e)
Ordnermanager: Verwaltet einen Ordner und seine Projekte
Plattform-Admin: Hat Zugriff auf das gesamte Admin-Panel und Plattform-Level-Tools

Was können Plattform-Administratoren tun?

Admins sind die Benutzer auf höchstem Niveau, die die gesamte Plattform verwalten.

Admin-Funktionen:

Projekte erstellen, genehmigen und veröffentlichen.
Projekt- oder Ordnerverwaltung zuweisen.
Zugriff auf die Registerkarte Benutzer, Smart Groups und Benutzerdaten.
Verwalten von Plattform-Branding und Homepage.
Senden Sie Nachrichten mit plattformweiten E-Mail-Tools.
Vollständige Dashboard und Analysewerkzeuge anzeigen.
Inhalt mit einem allgemeinen Admin-Profil veröffentlichen.

Admins sind die einzigen Benutzer, die Administratorrechte gewähren oder anderen zuweisen können, um Ordner oder Projekte zu verwalten.

Welche Rechte haben Projektmanager*innen?

Projektleiter kümmern sich um einzelne Projekte und das Engagement der Teilnehmer.

Projektmanager Fähigkeiten:

Projekttitel, Beschreibung und Zugriffsrechte bearbeiten
Teilnahme-Kennzahlen und demographische Ausfälle anzeigen
Auf Eingabe antworten und E-Mails an Projektteilnehmer senden
Termine hinzufügen und Teilnehmerlisten exportieren
Teilnahme- und Traffic-Quellen verfolgen
Zugriff auf Benutzerdaten für ihr Projekt (außer Bewertungen mit persönlichen Identifikatoren)
Projektspezifische E-Mails mit ihrem Namen oder einem generischen Plattformnamen senden
Verwende Testfunktionen (z.B. mehrere Einreichungen oder Teilnahme während geschlossener Phasen)

Beschränkungen:

Neue Registrierungsfragen können nicht erstellt werden oder andere Projektmanager einladen
Benutzer außerhalb ihrer zugewiesenen Projekte können nicht per E-Mail gesendet werden

Welche Rechte haben Ordner-Manager*innen?

Ordnermanager beaufsichtigen eine Projektgruppe und helfen bei der organisationsweiten Koordination.

Ordnermanager Fähigkeiten:

Ordnerbeschreibung und -einstellungen ändern
Projekte in ihrem Ordner erstellen
Automatisch Projektmanager für von ihnen erstellte Projekte werden
Veröffentlichen und genehmigen von Projekten in ihrem Ordner
Unbenutzte Projekte zum Entwerfen setzen (statt zu löschen)

Beschränkungen:

Projekte können nicht gelöscht werden
Plattformweite Änderungen können nicht erstellt werden

Wie wird eine Rolle zugeteilt/entfernt?

Nur Plattformadministratoren können Benutzern Rollen zuweisen. Die erste Plattform Admin-Rolle(n) wird Ihnen von Ihrem Regierungserfolgsleiter übergeben.

Wie man einen Projektmanager zuordnet:

1. Durch die Benutzerliste, wenn du ein Administrator bist:

Gehe zum Benutzer Tab
wähle die 3 Punkte auf der rechten Seite des Namens der Person aus
wählen Sie als Projektmanager
ein Fenster erscheint, um das Projekt auszuwählen, das diesem neuen Projektmanager zugewiesen werden soll

2. durch die Rechte der Projektverwaltung

Navigiere zum Projekt.
Gehen Sie zu General Tab > Access Rights.
Fügen Sie unter Projektmanagementden Benutzernamen hinzu.

Ordnerverwaltung zuweisen:

Navigieren Sie zum Ordner.
Öffnen Sie den Reiter Berechtigungen.
Fügen Sie den Benutzer unter Ordnerverwaltung hinzu.

Wie man einen Plattform-Admin zuordnet:

Wählen Sie eine gemeinsame E-Mail-Adresse (z.B. [email protected]).
Als Benutzer registrieren.
Geben Sie einen klaren und erkennbaren Namen wie Moderator [City] oder Stadt des Springfield ein.
Legen Sie ein Profilbild fest, wenn gewünscht.
Über einen anderen Admin-Account anmelden
1. Gehe zum Benutzer Tab
2. wähle die 3 Punkte auf der rechten Seite des Benutzernamens
3. wählen Sie als Admin