Was ist ein Projekt?
Ein Projekt auf unserer Plattform ist ein engagierter Raum, in dem Engagement und Beteiligung stattfinden. Hier strukturieren Sie eine Initiative, Einladungen und führen die Teilnehmer durch einen Prozess.
Projekte sind die Kernbausteine Ihrer Plattform:
Sie können verwendet werden, um Ideen zu sammeln, Umfragen durchzuführen, Fragen zu stellen oder Community-Diskussionen zu organisieren.
Jedes Projekt enthält Phasen (Schritte auf einer Zeitleiste), die bestimmen, wie und wann Benutzer beitragen können.
Projekte haben ihren eigenen Inhalt, Einstellungen, Zugriffsregeln und Branding. Sie unterscheiden sich voneinander.
Wichtige Informationen zu Projekten auf unserer Plattform:
Standalone Räume: Jedes Projekt kann auf ein Ziel zugeschnitten werden (z.B. Mitgestaltung einer Richtlinie, Durchführung einer Beratung)
Phasen und Zeitpläne: Projekte verwenden Phasen, um die Teilnahme im Laufe der Zeit zu strukturieren.
Zugriffskontrolle: Sie entscheiden, wer an einem Projekt sieht und teilnimmt (Administratoren, ausgewählte Gruppen oder offen für alle)
Optionale Ordner: Projekte können in Ordner für eine bessere Organisation gruppiert werden und trotzdem unabhängig funktionieren
Kurzum: Ein Projekt ist der „Container“ für Ihre Initiative: Alles vom Entwurf, Phasen und Eingabeformen bis hin zu Veranstaltungen und Beteiligungsmethoden lebt in ihr.
In Bezug auf die Hierarchie auf der Plattform trennen wir ein Projekt von einem Ordner und einer Phase:
Ein Ordner wird verwendet, um mehrere Projekte zusammenzufassen, die eine gewisse Ähnlichkeit mit aufweisen (z.B. Infrastrukturarbeit, ein Gebiet, …). Wir gehen weiter ausführlich über Ordner in diesem Artikel: Erstellen und Verwalten von Ordnern
Eine Phase wird verwendet, um zu beschreiben, was in einem Projekt vor sich geht (z. ein Projekt kann mit einer Umfragephase beginnen, nach der eine Informationsphase folgt, um die Nutzer über die Ergebnisse der Umfrage zu informieren) Wir werden näher auf die Phasen in diesem Artikel eingehen: Erstellen und Verwalten von Phasen
Warum ist die Einrichtung eines Projekts wichtig?
Ein Projekt richtig auf unserer Plattform einzurichten ist mehr als nur ein paar Felder auszufüllen, es legt den Grundstein dafür, wie Ihr Engagement läuft.
Ein gut aufgebautes Projekt stellt vor:
Klarheit für Teilnehmer: Benutzer verstehen sofort, worum es im Projekt geht, wie und wann
reibungsloser Teilnahme: gut strukturierte Phasen und Eingabeformulare verhindern Verwirrung oder Engpässe
Konsistentes Branding und Nachrichten: Visuelle, Beschreibungen und Tags helfen dem Projekt ein einheitliches und professionelles Gefühl zu geben
Richtige Zugriffskontrolle: nur das richtige Publikum sieht und interagiert mit Ihrem Projekt
einfacheres Management später: gutes Setup bedeutet weniger Fehlerbehebung, weniger Bearbeitungen und einfachere Archivierung oder Duplikation
Ein überstürztes oder unvollständiges Setup führt oft zu:
Fehlender Kontext für Benutzer (sie wissen nicht, warum oder wie sie sich engagieren sollen)
Defekte Zeitleisten oder inaktive Phasen
Nachträgliche manuelle Überarbeitung (Bearbeiten von Tags, Korrektur von URLs, Patches der Zugriffsrechte)
Kurzum: Gutes Setup im Voraus spart Zeit, vermeidet Verwirrung und macht Ihr Projekt wirkungsvoller.
Was ist ein Projekt Lebenszyklus?
Ein Projektlebenszyklus beschreibt die Stufen, die ein Projekt von der Erstellung bis zur Schließung durchläuft. Das Verständnis dieser Stufen hilft Ihnen, Ihr Projekt effektiv zu planen, zu verwalten und zu kommunizieren.
Die vier Hauptstufen sind:
Entwurf: Das Projekt wird gebaut und ist für Teilnehmer nicht sichtbar. Nur Administratoren, Projektmanager oder Reviewer (via Vorschau-Links) können es sehen
Veröffentlicht: Das Projekt ist live und für Benutzer sichtbar. Teilnahme ist möglich, wenn aktive Phasen vorhanden sind
Archiviert: Das Projekt ist nicht mehr für die Teilnahme offen, sondern bleibt im Archiv-Bereich der Plattform sichtbar
Veröffentlicht – Beendet: Ein Status wird automatisch angewendet, wenn die letzte Phase beendet ist. Das Projekt ist sichtbar, aber nicht mehr aktiv
Weshalb es zählt:
Hilft dir, wann du Änderungen vornehmen solltest (einige Änderungen sind nach bestimmten Status nicht möglich).
Stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer die richtige Version des Projekts zum richtigen Zeitpunkt einsehen.
Hält Ihre Plattform organisiert: Projekte verdrängen nicht die Homepage, wenn sie archiviert werden.
Testen Sie Ihr Projekt, bevor Sie es veröffentlichen:
Wir haben eine Funktion mit dem Namen "Vorschau-Link", mit der Sie ein Projekt mit den wichtigsten Stakeholdern teilen können, bevor Sie Ihr Projekt veröffentlichen. auf diese Weise können Sie Ihr Projekt testen, während es sich noch in der Entwurfsphase befindet.
Mehr über die Links zur Vorschau erfahren Sie im Support-Artikel: hier.
Status der Projektveröffentlichung
Dieser Status kann standardmäßig nur von Plattform-Administratoren verwaltet werden, Aus diesem Grund müssen Projektmanager ihre Administratoren (oder Ordnermanager) kontaktieren, um ihr Projekt veröffentlicht oder archiviert zu bekommen.
i Projektmanager können Projekte mit dem Genehmigungsfluss-Feature veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Zulassungsfunktion unten.
Notiz zu archivierten Projekten:
Archivierte Projekte bleiben in der Hauptprojektliste sichtbar. Wenn Sie sie jedoch im Dropdown-Menü der Navigationsleiste verstecken möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Ordnen Sie die Projektliste neu: Gehen Sie auf die Registerkarte "Ordnen" in der oberen linken Ecke der Liste "Projekte". Ziehen Sie die archivierten Projekte an das Ende der Liste.
Organisieren Sie sie in einem Ordner: Verschieben Sie sie in einen Ordner „Fertiggestellte Projekte“, um Ihre aktive Liste sauber und fokussiert zu halten.
Unterschiedliche Ansichten für Projektmanagement
Die Projektmanagement-Ansicht hilft Ihnen, Beteiligungsprojekte effizient und übersichtlich zu verwalten. Es bietet mehrere Ansichten mit Filter-, Bearbeitungs- und Organisierungsoptionen.
Projektliste Tab
Sie können die vielen Filter verwenden, um Projekte besser zu finden.
Sie können auch folgende Aktionen in diesem Tab durchführen:
Kopieren oder löschen Sie ein Projekt: Klicken Sie auf die drei Punkte neben der Spalte "Enddatum".
Bearbeite ein Projekt: Klicke auf den Projekttitel
Ordnerliste Tab
Sie können die vielen Filter verwenden, um Ordner besser zu finden.
Sie können auch folgende Aktionen in diesem Tab durchführen:
Ordner löschen: Klicken Sie auf die drei Punkte neben der Spalte "Status".
Timeline-Ansicht (verfügbar für höherstufige Tarife)
Die Timeline View zeigt Projekte in einer visuellen Zeitleiste für eine bessere Planung und Planung. Greifen Sie über die Registerkarte Timeline in der oberen linken Ecke auf sie zu.
Sie können die vielen Filter verwenden, um die Zeitleiste gefilterter Projekte anzuzeigen.
Sie können auch folgende Aktionen in diesem Tab durchführen:
Ändern Sie die Ansicht der Zeitleiste in: Monatlich, Vierteljährlich, Jährlich oder Mehrjährlich
Lücken für die Anwendung von Engagement-Strategien
Bestellansicht (verfügbar für Administratoren)
Mit der Orderansicht können Administratoren Projekte und Ordner neu sortieren.
Sie können:
Alle Projekte anzeigen
Projekt durch Ziehen und Ablegen neu ordnen
Passen Sie die Reihenfolge für einige Startseiten-Widgets an.
Passen Sie die oder die "Alle Projekte" Dropdown-Liste in Ihrer Navigationsleiste an
Was sind die unterschiedlichen Projekteinstellungen?
Beim Erstellen und Bearbeiten eines Projekts gibt es mehrere Einstellungen, die Ihnen helfen sollen, Ihr Projekt Ihren Bedürfnissen anzupassen. Unten sehen Sie eine Zusammenfassung dieser Einstellungen und eine kurze Erklärung, was sie bedeuten und was sie erreichen sollen.
Sie finden die Projekteinstellungen, wenn Sie sich im Backoffice Ihres Projekts in der oberen rechten Ecke befinden.
Allgemein
Projektname (Titel):
Ihr Projekttitel ist das Erste, was die Leute sehen werden, wie Ihre Arbeit auf den Widgets der Startseite angezeigt wird, auf der Registerkarte Projekte, und wenn Sie keinen benutzerdefinierten „Slug“ gesetzt haben, wird dieser Titel auch automatisch zur Standard-URL für Ihr Projekt.
Projekt-URL (slug):
Die URL Ihres Projekts
Standardmäßig ist der Slug (der Teil nach "/projects/") der Titel des Projekts. Dies kann in den Projekteinstellungen geändert werden. Sie können dies auch für Ordner ändern. Gehen Sie zu Ordner bearbeiten und dann zu "Einstellungen" und geben Sie unter "URL" den gewünschten Slug ein. Dies ist für Inputs oder Ideen nicht möglich.
Außerdem ist der Sprachteil der URL (z. B. /de-DE/) für die Funktionalität der URL nicht wichtig - er bringt nur Informationen. Sie können also Ihre Projekt-URL ohne den Sprachteil freigeben und es wird trotzdem funktionieren.
Weiterleitungen und verkürzte URLs
Sie können den Abschnitt "/project/" oder "/folder/" auf der URL nicht löschen, wenn Sie den Slug selbst bearbeiten. Wenn Sie möchten, dass dieser Teil der URL entfernt wird, müssen Sie das Support-Team bitten, eine Weiterleitung für Sie zu erstellen.
Das Support-Team kann Weiterleitungen für Sie erstellen, solange die Domain dieselbe bleibt. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie verkürzte URLs für Ihr Projekt freigeben möchten.
Nachher: https://website.de/neue-stadt
Tags und Bereiche:
Unabhängig davon, ob Sie Dutzende, Hunderte oder gar Tausende von Ideen über Ihre Plattform generieren, ist es hilfreich, eine gute Methode zum Kategorisieren, Filtern und Auffinden von Ideen zu haben, die sich auf bestimmte Themen-Tags beziehen. Dies ist durch unsere Schlagwortfunktion möglich, die es Ihnen und den Nutzer*innen erlaubt, Beiträge zu kategorisieren.
Tags und Bereiche werden auf unserer Plattform auf 2 Arten verwendet:
Benutzerbenachrichtigungen: Wenn ein Benutzer sich registriert, kann er bestimmte Tags und/oder Bereiche auswählen, denen er folgen soll. Wenn Sie ein Projekt mit diesen Tags zuweisen, werden die Benutzer erhalten (falls aktiviert, siehe Artikel 'E-Mails auf der Plattform') eine E-Mail-Benachrichtigung, die besagt, dass ein Projekt, an dem sie interessiert sein könnten, veröffentlicht wird. Wir haben auch ein „für Sie“ Widget im Homepage-Builder (siehe Artikel „Homepage Builder“), in dem Projekte, die den Benutzereinstellungen entsprechen, in denen die Projekte erscheinen, die überlappende Tags und/oder Bereiche mit denen haben, denen der Benutzer folgt.
Ideation Projekte: Ideenprojekte haben die Möglichkeit, Ihrer Idee ein „Tag“ zuzuordnen. Nur Schlagwörter, die auf der Projektebene ausgewählt wurden, können von Benutzern ausgewählt werden, um ihrer Idee hinzuzufügen. Wenn Sie Ihrem Projekt Tags zuweisen wollen, aber nicht möchten, dass Benutzer ihrer Idee ein Schlagwort zuweisen, Sie können dies deaktivieren, indem Sie den Abschnitt im Eingabeformular entfernen (siehe Artikel 'Ideationsvorschläge und Eingabeverwaltung')
Notizen:
Wenn Sie ein Schlagwort aus dem Projekt löschen, werden Ideen, die bereits markiert wurden, ihre Schlagwörter behalten. Sie können die Themen-Tags manuell auf der Registerkarte "Beiträge" entfernen, oder wenn Sie alle Verweise auf den Themen-Tag aus allen Ihren Projekten löschen möchten, können Sie es über die Einstellungen löschen.
Die Tags werden in den Plattform-Einstellungen verwaltet und nur für Plattform-Administratoren zugänglich. Es gibt eine Liste von vordefinierten Tags, um dies zu entfernen, müssen die Administratoren unser Support-Team über die Chatblase kontaktieren.
Beschreibung
Zu jedem Projekt gibt es eine kurze Projektbeschreibung, die zusammen mit einem Projektbild auf der Homepage angezeigt wird. Diese und andere Einstellungen werden in den Projekteinstellungen über die Reiter General und Description definiert. Sie können Ihre längere Projektbeschreibung mit Hilfe des Text-Editors oder mit Hilfe des Content-Builders vollständig anpassen.
Um mehr über unsere Inhalts-Builder-Funktion zu erfahren, lesen Sie bitte unseren Support-Artikel: hier.
Input Tags
In diesem Abschnitt können Sie auswählen, welche Tags innerhalb des Projekts von Benutzern während eines Vorschlags oder einer Ideationsphase verwendet werden können, um deren Eingabe zuzuweisen.
Zugriffsrechte (Projektebene)
Die Zugriffsrechte auf Projektebene (die sich von den Zugriffsrechten auf Phaseebene unterscheiden siehe Abschnitt in den Phase-Einstellungen) erlauben Ihnen 3 Dinge zu konfigurieren: Entdeckbarkeit, Sichtbarkeit und Zuordnung von Projektmanagern, die als Administratoren im Rahmen des Projekts fungieren.
Um mehr über unsere Zugriffsrechte auf Projektebene zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel über „Zugriffsrechte“
Daten
Wenn Sie Ihr Projekt bereits eingerichtet haben und einige Tests durchführen (z. B. Durch Ausfüllen einer Umfrage können Sie alle Teilnahmedaten zurücksetzen. Diese Aktion wird das Projekt-Setup intakt halten, aber alle bisher gesammelten Daten dauerhaft löschen Im Wesentlichen geben Ihnen einen sauberen Schiefer für echte Beteiligung.
Weitere Projekteinstellungen finden Sie, wenn Sie zur Back-Office-Hauptseite des Projekts zurückkehren:
Zeitleiste
Die Zeitleiste ist die Standard-Registerkarte, die Sie sehen, wenn Sie auf das Back Office Ihres Projekts zugreifen. Es ermöglicht Ihnen, die Phasen Ihres Projekts in einer klaren und chronologischen Reihenfolge zu verwalten. Phasen müssen sequentiell eingerichtet werden und nur eine Phase kann jederzeit aktiv sein.
Nutzen Sie die Timeline, um Ihr Projekt zu strukturieren und seinen Zeitplan und Ansatz an Endbenutzer deutlich zu kommunizieren.
In jedem Abschnitt der Chronik können Sie die einzelnen Phasen einstellen, die Sie einbeziehen möchten. Weitere Details zur Konfiguration der Phaseneinstellungen finden Sie im Artikel: Phasen erstellen und verwalten
Teilnehmende
In dieser Registerkarte der Projekteinstellungen können Sie die Teilnahme an Ihrem Projekt verfolgen. Sie werden sehen, wann die Nutzer teilgenommen haben, wie viele teilgenommen haben, und sehen sich die verfügbaren demografischen Einsichten an.
Hinweis: Wenn Ihr Projekt die Teilnahme ohne Konto zulässt oder anonyme Teilnahme aktiviert ist, werden demographische Informationen nicht angezeigt.
Verkehr
In dieser Registerkarte der Projekteinstellungen können Sie sowohl die Besuche auf Ihrer Projektseite als auch deren Sprache verfolgen -Gerätetyp und -quelle, von wo aus sie kamen, bevor sie auf der Projektseite landeten.
E-Mails
Sie können die Messaging-App verwenden, um E-Mails an Benutzer zu senden, die an dem Projekt teilgenommen haben oder dem Projekt folgen.
i If your project allows participation without a account or anonym participation, these users cannot be contacted through the Messaging tab.
Veranstaltungen
Sie finden die Veranstaltungen in den Projekteinstellungen , da Veranstaltungen nicht direkt mit einer Phase, sondern immer mit dem Hauptprojekt verbunden sind. Veranstaltungen ermöglichen es Ihnen, Ihren Prozess mit Events außerhalb der Plattform zu verknüpfen, z. B. mit einer Eröffnungsveranstaltung, Rathaus-Konsultation, themenbezogenen Veranstaltungen oder der Veröffentlichung der Endergebnisse.
Die Veranstaltungen werden in einer Kartenansicht unter der Zeitleiste und separat in einer Registerkarte auf der Projektseite angezeigt. Wir zeigen weiterhin die relevanten Veranstaltungen für jede Phase (wenn die Phase aktiv ist) in dieser Phase.
Zeige die Teilnahmenummern
Die Teilnehmernummern für das Projekt werden an verschiedenen Orten auf der Plattform erscheinen:
Es wird auf der Projektkarte auf der Startseite erscheinen: Entfernen nicht möglich
Es wird auf der Projektkarte in einem Ordner erscheinen: Entfernen nicht möglich
auf der Projektbeschreibung unter der Teilnahme-Schaltfläche: Diese Teilnahmenummer kann nur entfernt werden, wenn Sie den Content-Builder für die Projektbeschreibung verwenden:
Gehen Sie auf die Registerkarte Allgemeine der Projekteinstellungen Ihres Projekts
Aktivieren Sie den Content Builder für die Beschreibung
Im Inhalts-Builder für die Projektbeschreibung können Sie das Teilnehmerfeld Widget hinzufügen, verschieben oder entfernen
Ein-/Ausschalten von Teilnahme-Avatare Option in den Einstellungen dieses Widgets im rechten Bereich ausblenden
Wie erstelle ich ein Projekt?
Klicken Sie auf die Registerkarte Projekte im Backoffice Ihrer Plattform
Klicken Sie auf Neues Projekt oben rechts
Füllen Sie einen Titel für Ihr Projekt in allen verfügbaren Sprachen für Ihre Plattform ein
Erstellen Sie eine Zeitleiste aus verschiedenen Phasen, die Ihr Projekt umreißen
Projekteinstellungen nach Ihren Einstellungen konfigurieren
Wie kopiere ich ein Projekt?
Um ein Projekt zu kopieren, gehen Sie in die Projekt-Management-Ansicht klicke auf die drei Punkte ganz rechts in der Leiste auf das Projekt, das du duplizieren möchtest, und wählen Sie Projekt kopieren. Sie können sie dann umbenennen und die Details nach Bedarf aktualisieren.
Auf diese Weise können Sie auch schnell mehrere ähnliche Projekte erstellen, die nur geringfügige Anpassungen erfordern.
Wie lösche ich ein Projekt?
Navigieren Sie zum Projekt Tab im Back-Office
Suchen Sie das Projekt, das Sie löschen möchten in der Liste
Klicken Sie auf die 3 Punkte auf der rechten Seite und klicken Sie auf Projekt löschen
Bestätigen
Wie publiziere ich ein Projekt?
Der Status eines Projekts kann standardmäßig nur von Plattform-Administratoren (oder Ordnermanagern innerhalb ihres Ordners) verwaltet werden Aus diesem Grund müssen Projektmanager ihre Administratoren (oder Ordnermanager) kontaktieren, um ihr Projekt veröffentlicht oder archiviert zu bekommen.
Genehmigungsfluss Funktion
Wir haben ein Feature "Genehmigungsfluss-Funktionalität" und wenn dies für Ihre Plattform aktiviert ist, Sie können die Veröffentlichung des Projekts von Ihrem Administrator oder Ordnermanager beantragen. Diese Anfrage löst eine Benachrichtigung an den Admin oder den Ordnermanager*in aus, in der er aufgefordert wird, das Projekt zu überprüfen und freizugeben. Nach Genehmigung kann der Projektleiter das Projekt nach eigenem Ermessen veröffentlichen.
Der Zulassungsfluss ist ein einmaliger Zulassungsfluss - also wenn das Projekt einmal genehmigt wurde, dann erscheint der Knopf, um eine Überprüfung zu beantragen/um Zustimmung zu bitten, auch wenn Änderungen vorgenommen wurden.
i Die Freigabe Flow Funktion ist verfügbar für Premium- und Enterprise-Preise, Wenn Sie diese Funktion deaktiviert haben können Sie sich über die Chatblase mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.
Archivierte Projekte:
Archivierte Projekte bleiben in der Hauptprojektliste sichtbar. Wenn Sie sie jedoch aus dem Dropdown-Menü der Navigationsleiste ausblenden möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Ordnen Sie die Projektliste um: Ziehen Sie die archivierten Projekte an das Ende der Liste in der Registerkarte Alle Projekte im Back Office.
Organisieren Sie sie in einem Ordner: Verschieben Sie sie in einen Ordner "Fertiggestellte Projekte" um Ihre aktive Liste sauber und fokussiert zu halten.