Was sind Onboarding-Touren?
Die Produkt-Onboarding-Touren helfen neuen Anwendern die wichtigsten Funktionen der Plattform schnell zu kennen, indem sie ein interaktives Tutorial über das Backoffice der Plattform anbieten.
Wir haben zwei Onboarding-Touren: eine für Platform Admins und eine für Projektmanager.
Was ist in den Onboarding-Touren abgedeckt?
Plattform-Admin Tour - 8 Abschnitte:
Lernen Sie die Plattform kennen
Einstellungen und Branding aktualisieren
Definieren Sie Ihre Fragen zur Registrierung
Startseite aktualisieren
Lade deine Kollegen ein
So senden Sie E-Mails
Wie man ein Projekt einrichtet
Entwerfen Sie Ihr erstes Projekt
Projektmanager Tour – 4 Abschnitte:
Lernen Sie die Plattform kennen
Ein Testprojekt erstellen
Entdecken Sie unsere Teilnahmemethoden
Haben Sie lieber eine schriftliche Anleitung?
Wie kann ich auf die Onboarding-Touren zugreifen?
Öffnen Sie Ihr Plattform-Dashboard.
Finde die Chatblase in der unteren rechten Ecke.
Klicke Aufgaben.
Wählen Sie entweder die Platform Admin oder Project Manager Tour aus.
Wie kann ich Probleme mit den Onboarding-Touren beheben?
Aktualisiere die Seite, wenn eine Tour nicht auslöst oder stecken bleibt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support. Unser Support-Team überprüft Ihre Tour-Einstellungen und löst das Problem.