Questo articolo è tradotto in macchina dall'inglese
Che cos'è un progetto?
Un progetto sulla nostra piattaforma è uno spazio dedicato in cui si svolgono l'impegno e la partecipazione. E 'dove si strutturano un'iniziativa, invitare input e guidare i partecipanti attraverso un processo.
I progetti sono i principali elementi costitutivi della tua piattaforma:
Possono essere utilizzati per raccogliere idee, eseguire sondaggi, porre domande o organizzare discussioni di comunità.
Ogni progetto contiene fasi (passi su una timeline) che definiscono come e quando gli utenti possono contribuire.
I progetti possiedono contenuti, impostazioni, regole di accesso e branding. Rendenderli distinti l'uno dall'altro.
Le cose chiave da sapere sui progetti sulla nostra piattaforma:
Standalone spazi: Ogni progetto può essere adattato ad un obiettivo (ad esempio, co-creazione di una politica, esecuzione di una consultazione)
Fasi e tempistiche: I progetti utilizzano fasi per strutturare la partecipazione nel tempo.
Controllo accesso: Decidi chi vede e partecipa a un progetto (solo amministratori, gruppi selezionati o aperti a tutti)
Cartelle opzionali: I progetti possono essere raggruppati in cartelle per una migliore organizzazione, ma comunque funzionano in modo indipendente
In sintesi: Un progetto è il “container” per la vostra iniziativa: tutto da design, fasi e moduli di input a eventi e metodi di partecipazione vive al suo interno.
In termini di gerarchia sulla piattaforma separiamo un progetto da una cartella e una fase:
Una cartella viene utilizzata per raggruppare più progetti che hanno una certa somiglianza (ad esempio lavori di infrastruttura, un'area/distretto, …). Andiamo più a fondo sulle cartelle in questo articolo: Creazione e gestione delle cartelle
Una fase è usata per descrivere ciò che sta succedendo all'interno di un progetto (es. un progetto può iniziare con una fase di sondaggio, dopo di che segue una fase informativa per informare gli utenti dei risultati del sondaggio) Andiamo più a fondo sulle fasi di questo articolo: Creazione e gestione delle fasi
Perché la configurazione del progetto è importante?
Impostare correttamente un progetto sulla nostra piattaforma non è solo riempire alcuni campi, getta le basi per il modo in cui il tuo impegno funzionerà.
Un progetto ben strutturato garantisce:
Clarity for participants: users instantly understand what the project is, how to contribute, and when
Flusso di partecipazione fluido: fasi ben strutturate e forme di ingresso evitano confusione o strozzature
Marchiatura coerente e messaggio: visuali, descrizioni e tag aiutano il progetto a sentirsi coerente e professionale
Controllo di accesso corretto: solo il pubblico giusto vede e interagisce con il tuo progetto
Gestione più facile più tardi: una buona configurazione significa meno risoluzione dei problemi, meno modifiche e più facile archiviazione o duplicazione
Una configurazione affrettata o incompleta spesso porta a:
Contesto mancante per gli utenti (non sanno perché o come impegnarsi)
Timeline rotte o fasi inattive
Rielaborazione manuale in seguito (modifica tag, correzione URL, patch diritti di accesso)
In breve: Una buona configurazione anticipata consente di risparmiare tempo, evita confusione, e rende il vostro progetto più impatto.
Che cos'è un ciclo di vita del progetto?
Un ciclo di vita del progetto descrive le fasi che un progetto passa dalla creazione alla chiusura. Capire queste fasi ti aiuta a pianificare, gestire e comunicare il tuo progetto in modo efficace.
Le quattro fasi principali sono:
Bozza: Il progetto è in fase di costruzione e non è visibile ai partecipanti. Solo amministratori, project manager o revisori (tramite link di anteprima) possono vederlo
Published: Il progetto è dal vivo e visibile agli utenti. La partecipazione è possibile quando ci sono fasi attive
Archiviato: Il progetto non è più aperto alla partecipazione ma rimane visibile nella sezione archivio della piattaforma
Pubblicato – Terminato: Uno stato applicato automaticamente quando l'ultima fase è terminata. Il progetto è visibile ma non più attivo
Perché è importante:
Ti aiuta a sapere quando apportare modifiche (alcune modifiche non sono possibili dopo determinati stati).
Assicura ai partecipanti di vedere la versione giusta del progetto al momento giusto.
Mantiene la piattaforma organizzata: i progetti non ingombrano la homepage quando sono archiviati.
Testare il progetto prima di pubblicarlo:
Abbiamo una funzione chiamata ‘link di anteprima’ che ti permette di condividere un progetto con i principali stakeholder prima di pubblicare il tuo progetto, in questo modo puoi testare e visualizzare in anteprima il tuo progetto mentre è ancora nella fase Bozza.
Per saperne di più sui link di anteprima nell’articolo di supporto: qui.
Stato Pubblicazione Progetto
Questo stato può per impostazione predefinita essere gestito solo da amministratori della piattaforma, quindi i Project Manager sono tenuti a contattare i loro amministratori (o gestori di cartelle) per ottenere il loro progetto pubblicato o archiviato.
i Project manager possono pubblicare progetti utilizzando la funzione di flusso di approvazione. Per maggiori dettagli, vedere la sezione Approvazione Flow Feature sotto.
Nota sui progetti archiviati:
I progetti archiviati rimangono visibili nella lista dei progetti principali. Tuttavia, se vuoi nasconderli dal menu a discesa della barra di navigazione, hai due opzioni:
Riordina l'elenco del progetto: Vai alla scheda “ordine” nell'angolo in alto a sinistra della lista “Progetti”. Trascinare i progetti archiviati in fondo all'elenco.
Organizzarli in una cartella: Spostarli in una cartella “Progetti finiti” per mantenere la lista attiva pulita e concentrata.
Viste diverse per la gestione del progetto
La Project Management View ti aiuta a gestire i progetti di partecipazione in modo efficiente e organizzato. Offre diverse viste con opzioni di filtraggio, modifica e organizzazione.
Scheda Elenco Progetti
È possibile utilizzare i molti filtri per trovare meglio i progetti.
In questa scheda puoi anche intraprendere le seguenti azioni:
Copia o elimina un progetto: Clicca i tre punti accanto alla colonna "Data di fine"
Modifica un progetto: Clicca sul titolo del progetto
Scheda Elenco Cartelle
È possibile utilizzare i molti filtri per trovare le cartelle meglio.
In questa scheda puoi anche intraprendere le seguenti azioni:
Elimina una cartella: fare clic sui tre punti accanto alla colonna "Stato".
Vista temporale (disponibile sui piani di livello superiore)
La visualizzazione Timeline mostra i progetti in una timeline visiva per una migliore pianificazione e pianificazione. Accedi tramite la scheda Timeline nell'angolo in alto a sinistra.
È possibile utilizzare i molti filtri per mostrare la timeline dei progetti filtrati.
In questa scheda puoi anche intraprendere le seguenti azioni:
Cambia vista timeline in: Mensile, Trimestrale, Annuale, o Multi-Anno
Individuare le lacune per applicare le strategie di impegno
Visualizzazione ordini (disponibile per gli amministratori)
La visualizzazione Ordinamento consente agli amministratori di riordinare progetti e cartelle.
È possibile:
Visualizza tutti i progetti
Riordina il progetto trascinando e rilasciando
Personalizza l'ordine per il widget del progetto e della cartella legacy nella homepage.
Personalizza il menu a discesa "tutti i progetti" nella barra di navigazione
Quali sono le diverse impostazioni del progetto?
Durante la creazione e la modifica di un progetto, ci sono diverse impostazioni per aiutarti a configurare il progetto in base alle tue esigenze. Qui sotto vedrete un riassunto di queste impostazioni e una breve spiegazione di cosa significano e sono destinati a raggiungere.
Puoi trovare le impostazioni del progetto quando sei nel back office del tuo progetto nell'angolo in alto a destra.
Generale
Nome Del Progetto (Titolo):
Il titolo del progetto è la prima cosa che la gente vedrà, è come il vostro lavoro apparirà sul widget homepage, nella scheda Progetti e se non hai impostato una “slug” personalizzata, questo titolo diventerà automaticamente l'URL predefinito per il tuo progetto.
Url Del Progetto (Slug):
L'URL del tuo progetto
Per impostazione predefinita, lo slug (la parte dopo '/projects/') è il titolo del progetto. Questo può essere modificato nelle impostazioni del progetto. È anche possibile modificare questo per le cartelle. Vai a Modifica cartella e vai a "Impostazioni" e inserisci lo slug desiderato sotto "URL". Questo non è possibile per input o idee.
Inoltre, la parte linguistica dell'URL (ad esempio: /en-CA/) non è importante per la funzionalità dell'URL - porta solo informazioni. Quindi è possibile condividere l'URL del progetto senza la parte linguistica e funzionerà ancora.
Reindirizza e abbreviato gli URL
Non è possibile eliminare la sezione "/project/" o "/folder/" nell'url quando si modifica lo slug da solo. Se vuoi che questa parte dell'URL venga rimossa, devi chiedere al team di supporto di creare un reindirizzamento per te.
Il team di supporto può creare reindirizzamenti per te purché il dominio rimanga lo stesso. Questo è più utile per poter condividere URL accorciati per il tuo progetto.
Etichette e aree:
Che tu generi dozzine, centinaia o addirittura migliaia di idee attraverso la tua piattaforma, aiuta ad avere un buon metodo per categorizzare, filtrare e trovare idee che si riferiscono a tag specifici. Ciò è possibile attraverso la nostra funzionalità di tag, che consente a te e agli utenti di categorizzare l'input.
I tag e le aree sono utilizzati sulla nostra piattaforma in 2 modi:
Notifiche utente: Quando un utente si registra, può selezionare alcuni tag e/o aree da seguire. Quando assegni un progetto con questi tag, gli utenti otterranno (se abilitato, vedi articolo 'Email sulla piattaforma') una notifica di posta elettronica che dice che un progetto a cui potrebbero essere interessati è pubblicato. Abbiamo anche un widget ‘per voi’ sul homepage builder (vedi articolo 'Homepage Builder') dove i progetti che si adattano alle preferenze dell’utente in cui appariranno i progetti che hanno tag e/o aree sovrapposte con quelle che l’utente segue.
Progetti di Ideazione: I progetti di Ideazione hanno la possibilità di assegnare un 'tag' alla tua idea. Solo i tag che sono stati scelti a livello del progetto possono essere scelti dagli utenti da aggiungere alla loro idea. Se vuoi assegnare tag al tuo progetto, ma non vuoi che gli utenti assegnino un tag alla loro idea, puoi disabilitare questo rimuovendo la sezione nel modulo di input (vedi articolo 'Proposte di Ideazione e Gestione degli Ingressi')
Notes:
Se elimini un tag dal progetto, le idee che sono già state taggate manterranno i loro tag. È possibile rimuovere i tag manualmente nella scheda Gestione input, o se si desidera eliminare tutti i riferimenti al tag da tutti i vostri progetti, è possibile eliminarlo dal pannello Impostazioni nel pannello Amministratore.
I tag sono gestiti nelle impostazioni della piattaforma e accessibili solo agli amministratori della piattaforma. C'è un elenco di tag predefiniti, per rimuovere questo gli amministratori della piattaforma deve contattare il nostro team di supporto tramite la bolla di chat.
Descrizione
Ogni progetto ha una breve descrizione del progetto che è, insieme a un'immagine del progetto, mostrata nella homepage. Questa e altre impostazioni sono definite nelle impostazioni del Progetto attraverso le schede General e Descrizione. È possibile personalizzare completamente la descrizione del progetto più lunga, utilizzando l'editor di testo o avere opzioni di progettazione più avanzate utilizzando il costruttore di contenuti.
Per approfondire la funzionalità del nostro content builder, leggi il nostro articolo di supporto: qui.
Input Tags
In questa sezione è possibile selezionare quali tag possono essere utilizzati dagli utenti all'interno del progetto durante una fase di proposta o ideazione da assegnare al loro input.
Diritti Di Accesso (Livello Di Progetto)
I diritti di accesso a livello di progetto (diversi dai diritti di accesso a livello di fase, vedi la sezione nelle impostazioni di fase sottostante) ti permette di configurare 3 cose: scoperta, visibilità e assegnazione di project manager che agiscono come amministratori nel contesto del progetto.
Per saperne di più sui nostri diritti di accesso a livello di progetto, leggi il nostro articolo sui “Diritti di accesso”
Dati
Se hai già impostato il tuo progetto ed esegui alcuni test (ad esempio, compilando un sondaggio), è possibile scegliere di reimpostare tutti i dati di partecipazione. Questa azione manterrà intatta la configurazione del progetto, ma rimuoverà permanentemente tutti i dati raccolti finora, essenzialmente dando una lastra pulita per una reale partecipazione.
Ulteriori impostazioni del progetto possono essere trovate quando si torna alla pagina principale del back office:
Timeline
La Timeline è la scheda predefinita che vedrai quando accedi al back office del tuo progetto. Ti permette di gestire le fasi del tuo progetto in un ordine chiaro e cronologico. Le fasi devono essere impostate in modo sequenziale, e solo una fase può essere attiva in qualsiasi momento.
Utilizzare la Timeline per strutturare il progetto e comunicare chiaramente il suo programma e l'approccio agli utenti finali.
All'interno di ogni sezione della Timeline, è possibile configurare le fasi specifiche che si desidera includere. Per maggiori dettagli sulla configurazione delle impostazioni di fase, vedere l'articolo: Creazione e gestione delle fasi
Partecipanti
In questa scheda delle impostazioni del progetto, è possibile monitorare la partecipazione al progetto. Vedrete quando gli utenti hanno partecipato, quanti hanno partecipato e visualizzare le informazioni demografiche disponibili.
Nota: Se il tuo progetto consente la partecipazione senza un account, o se la partecipazione anonima è abilitata, le informazioni demografiche non verranno visualizzate.
Traffico
In questa scheda delle impostazioni del progetto, è possibile monitorare le visite nella pagina del progetto, così come la loro lingua, tipo di dispositivo e sorgente da dove provenivano prima che fossero sbarcati nella pagina del progetto.
Messaggistica
È possibile utilizzare l'app Messaggi per inviare e-mail agli utenti che hanno partecipato o stanno seguendo il progetto.
i Se il tuo progetto consente la partecipazione senza un account o una partecipazione anonima, questi utenti non possono essere contattati tramite la scheda Messaggistica.
Eventi
Puoi trovare gli eventi nelle impostazioni del progetto , poiché gli eventi non sono direttamente correlati a una fase, ma sempre al progetto principale. Gli eventi consentono di collegare tra il processo e gli eventi che si verificano al di fuori della piattaforma, ad esempio un evento di lancio, sessioni di partecipazione offline, eventi tematici o il rilascio di conclusioni finali.
Gli eventi vengono visualizzati in una visualizzazione delle carte nella timeline e separatamente in una scheda nella pagina del progetto. Mostriamo ancora gli eventi rilevanti per ogni fase (quando la fase è attiva) in quella fase.
Mostrando i numeri di partecipazione
I numeri di partecipazione per il progetto appariranno in luoghi diversi sulla piattaforma:
Apparirà sulla scheda del progetto nella homepage: non è possibile rimuovere
Apparirà sulla scheda progetto all'interno di una cartella: non è possibile rimuovere
sulla descrizione del progetto sotto il pulsante di partecipazione: questo numero di partecipazione può essere rimosso solo se si utilizza il generatore di contenuti per la descrizione del progetto:
Vai alla scheda delle impostazioni del progetto General del tuo progetto
Attiva il Costruttore di Contenuti per la Descrizione
Nel generatore di contenuti per la descrizione del progetto è possibile aggiungere, spostare o rimuovere il widget Participation Box
Attiva o disattiva l'opzione Nascondi avatar di partecipazione nelle impostazioni di questo widget nel pannello di destra
Come creare un progetto?
Clicca sulla scheda Progetti nel back office della tua piattaforma
Clicca su nuovo progetto in alto a destra
Inserisci un titolo per il tuo progetto in tutte le lingue disponibili per la tua piattaforma
Crea una timeline di diverse fasi che delineano il tuo progetto
Configura le impostazioni del progetto secondo le tue preferenze
Come copiare un progetto?
Per copiare un progetto, vai alla vista gestione del progetto, fare clic sui tre punti nell'estrema destra della barra per il progetto che si desidera duplicare, e seleziona Copia progetto. È quindi possibile rinominarlo e aggiornare i dettagli secondo necessità.
È anche possibile utilizzare questo come un modo rapido per creare più progetti simili che richiedono solo piccole modifiche.
Come eliminare un progetto?
Vai alla scheda Progetti nel tuo back office
Trova il progetto che vuoi eliminare nell'elenco
Fare clic sui 3 punti a destra e fare clic su Elimina progetto
Conferma
Come pubblicare un progetto?
Lo stato di un progetto può per impostazione predefinita essere gestito solo da amministratori della piattaforma (o gestori di cartelle all'interno della loro cartella), quindi i Project Manager sono tenuti a contattare i loro amministratori (o gestori di cartelle) per ottenere il loro progetto pubblicato o archiviato.
Omologazione Di Flusso Caratteristica
Abbiamo una funzione 'funzione di flusso approvatore', e se questo è abilitato per la vostra piattaforma, sarà possibile richiedere l'approvazione della pubblicazione del progetto dal vostro amministratore o gestore di cartelle. Questa richiesta attiverà una notifica all'amministratore o al gestore di cartelle chiedendo loro di rivedere e approvare il progetto. Una volta approvato, il project manager può pubblicare il progetto a proprio piacimento.
Il flusso di approvazione è un flusso di approvazione di 1 volta - quindi se il progetto è stato approvato una volta, poi il pulsante per chiedere revisione/chiedere l'approvazione non apparirà di nuovo anche se sono state apportate modifiche.
i L'approvazione Funzionalità di flusso è disponibile per Premium e Enterprise Price Plan, se desideri che questa funzione sia disabilitata, puoi contattare il nostro team di supporto tramite la bolla di chat.
Progetti Archiviati:
I progetti archiviati rimangono visibili nella lista dei progetti principali. Tuttavia, se vuoi nasconderli dal menu a discesadella barra di navigazione, hai due opzioni:
Riordina la lista dei progetti: Trascina i progetti archiviati in fondo alla lista nella scheda Tutti i progetti nel back office.
Organizzali in una cartella: Spostali in una cartella "Progetti finiti" per mantenere la lista attiva pulita e focalizzata.