Aperçu de la protection et de la modération de votre plateforme

Votre plateforme a intégré des protections et des outils de modération pour assurer une participation sûre et respectueuse.

Les mécanismes clés comprennent :

Communauté signalant pour un contenu inapproprié
Filtrage des grossièretés pour bloquer le langage offensant
Détection assistée par l'IA à l'aide du traitement du langage naturel (NLP)
Spam et prévention de la limitation pour bloquer les abus malveillants ou automatisés
Conditions générales & fortes, politique de confidentialité et respect du RGPD

Ensemble, ces outils aident les administrateurs à maintenir un environnement sain et constructif avec une intervention manuelle minimale.

Systèmes de protection de la plateforme

Chaque plateforme de GoVocal comprend :

Détection du spam et de l'étranglement : Arrête automatiquement les comportements suspects, tels que les soumissions massives d'idées ou les réponses spammy répétées.
Surveillance IP : Marque une activité inhabituelle, telle que plusieurs comptes créés rapidement à partir de la même adresse IP, tout en comptant pour les réseaux partagés.
Auto-modération basée sur le downvote : Les contenus mal reçus perdent naturellement du terrain, ce qui permet de maintenir des discussions constructives.
Résumé des e-mails de l'administrateur : Résumés hebdomadaires du contenu soumis pour une surveillance facile et une identification rapide des problèmes.
Signalation manuelle du spam : Les utilisateurs et les administrateurs peuvent marquer des idées comme spam et spécifier une raison de reporter.

Email et vérification des citoyens : La vérification de l'e-mail est activée par défaut pour confirmer les inscriptions valides. Dans certaines régions, la vérification des citoyens (par exemple, via ItsMe) est également prise en charge, lisez plus à ce sujet dans cet article de support.

Application des conditions d'utilisation : Les administrateurs peuvent supprimer des comptes, des idées ou des commentaires lorsque une mauvaise utilisation est détectée.
Politique de confidentialité & RGPD : Protège les données utilisateur et assure le respect des réglementations européennes en matière de protection des données.

Votre plateforme utilise trois méthodes de détection complémentaires:

Rapport Communautaire : Tout participant peut marquer un post, une proposition ou un commentaire comme inapproprié.
Filtre de profanité: Bloque les mots communs offensifs dans les langues prises en charge et invite les utilisateurs à éditer avant de publier.
Détection AI/NLP : Utilise le traitement de langage naturel pour détecter automatiquement un langage abusif, toxique ou inapproprié.

Note : La détection des PNL est disponible en anglais, français, allemand, espagnol et portugais.

Allez à l'onglet Notifications dans le panneau d'administration.
Cliquez sur l'avertissement de contenu ou la notification de rapport.
Examinez l'article signalé (post, commentaire, proposition).
Prendre une action de modération en fonction de vos directives :
- Modifier ou supprimer des contributions/propositions.
- Publier une mise à jour officielle ou un commentaire explicatif.
- Cacher les éléments (pour les projets de la chronologie) en désélectionnant leurs phases associées.

Remarques importantes :

Si vous supprimez les entrées/propositions, les auteurs ne recevront pas d'email (notifiez séparément si nécessaire).
Les commentaires ne peuvent pas être modifiés, seulement supprimés. En cas de suppression, l ' auteur recevra un courrier électronique expliquant les raisons de cette suppression.

Inputs (idées, contributions) & Propositions : Peuvent être modifiées ou supprimées par les administrateurs/gestionnaires.
Commentaires : Ne peut être modifié - seulement supprimé.
- En cas de suppression, l'auteur reçoit une notification par courrier électronique.
Contenu caché : Dans les projets de timeline, vous pouvez cacher des éléments au lieu de les supprimer en désélectionnant toutes les phases associées.

Allez dans les paramètres de la plateforme .
Activer ou désactiver :
- Filtre de profanité (bloque les mots communs offensifs).
- Détecter le contenu inapproprié (Analyse I/NLP).
Enregistrer les modifications.

Vous pouvez activer ou désactiver ces fonctionnalités à tout moment.

Préparez une liste de mots simples (les phrases ne sont pas supportées).
Contactez le support via la bulle de chat.
Envoyer la liste (pour les listes plus longues, préparer un fichier .xlsx ou similaire).

Le support ajoutera les mots au filtre de votre plateforme.