Antes de que su plataforma se ponga en vivo, hay varios pasos esenciales para asegurar un lanzamiento fluido y profesional. Algunas de estas tareas son altamente recomendables y otras opcionales, pero completar la lista le ayudará a ofrecer la mejor experiencia de la plataforma desde el primer día.

Muchos de estos ajustes son decisiones a largo plazo que rara vez cambiarán, así que piense en los posibles casos de uso futuros al configurarlos.

Si cualquier paso requiere asistencia, puedes contactar con el equipo de soporte a través de la burbuja de chat en la parte inferior derecha de tu plataforma (asegúrate de que hayas iniciado sesión).

Tu plataforma necesita una URL única antes de lanzar. Decida sobre una dirección clara y memorable que refleje su organización o comunidad. Esta URL será cómo los participantes encuentran y recuerdan su plataforma.

Para obtener más información, visite nuestro artículo de soporte sobre Configurando la URL de su plataforma y el correo electrónico

Los correos electrónicos automáticos enviados desde su plataforma no procesan respuestas. Añade una dirección de correo electrónico “responder a” para que las respuestas sean enrutadas a la bandeja de entrada correcta (por ejemplo, tu correo de soporte o información).

Para obtener más información, visite nuestro artículo de soporte sobre Configurando la URL de su plataforma y el correo electrónico

Configure sus áreas geográficas (por ejemplo, vecindarios, distritos o zonas) que sean relevantes para su organización. Estas áreas se convertirán en la clave para grupos inteligentes, segmentos y objetivos de proyectos.

Para obtener más información, visite nuestro artículo de soporte sobre Configurando el proceso de registro y preguntas de registro

Define qué información quieres recabar durante el registro (por ejemplo, edad, residencia, ocupación). Bloquear en el flujo de registro asegura que todos los proyectos recopilen datos consistentes desde el principio — facilitando la presentación de informes y análisis más adelante.

Para obtener más información, visite nuestro artículo de soporte sobre Configurando el proceso de registro y preguntas de registro

Actualice la política de privacidad de su plataforma, la página "Acerca de" y cualquier otra página estática. Incluye detalles clave como información de contacto, enlaces de asistencia y cualquier renuncia legal requerida.

Para obtener más información, visite nuestro artículo de soporte sobre Personalización de las políticas en su plataforma y Barra de navegación y páginas personalizadas

Sube un favicon (el pequeño icono que se muestra en las pestañas del navegador) para reforzar la identidad de tu plataforma. Ve a yourplatformurl.co/admin/favicon para configurar esto.

Añade la URL de tu plataforma al sitio web de tu organización para que los usuarios puedan encontrarla fácilmente. Puede hacerlo añadiendo la URL en la pestaña General de la configuración de su plataforma.

Compare el diseño de su plataforma con la identidad visual de su organización. Personaliza colores, fuentes y marcas para que la plataforma se sienta como una extensión de tus canales de comunicación existentes.

Para obtener más información, visite nuestro artículo de soporte sobre Marcar su plataforma

Revisar qué notificaciones automáticas se activarán cuando se lance la plataforma. Elija qué actualizaciones deben recibir los usuarios (y cuáles no deberían) para mantener la comunicación relevante.

Para obtener más información, visite nuestro artículo de soporte sobre Correos electrónicos o notificaciones automáticas en la plataforma