Nuestro compromiso con la accesibilidad
Las plataformas GoVocal están diseñadas teniendo en cuenta la accesibilidad y cumplen con los estándares WCAG 2.2 AA. Esto significa que la plataforma está construida para ser utilizada por personas con diversas discapacidades, incluyendo visuales, auditorios, motores y impedimentos cognitivos.
Sometemos auditorías regulares de terceros en nuestro entorno de demostración, que utiliza el mismo código base que su plataforma. Basándonos en los comentarios de auditoría y la entrada del usuario, realizamos mejoras constantes. Cada plataforma incluye una declaración de accesibilidad, enlazada en el pie de página, características de esbozo y limitaciones conocidas.
También puede descargar nuestro informe de accesibilidad detallado para obtener más información (ver la parte inferior del artículo para el archivo adjunto).
Estamos comprometidos a mejorar continuamente la accesibilidad de la plataforma. Si nota alguna barrera o tiene sugerencias, póngase en contacto con [email protected]. Sus aportaciones nos ayudan a mejorar la experiencia para todos.
¿Qué es la accesibilidad en la práctica?
Navegación completa del Teclado: Los usuarios pueden navegar por toda la plataforma sin un ratón.
Compatibilidad del lector de pantalla: El contenido y las interacciones están diseñados para funcionar con lectores de pantalla.
Soporte Alt-Texto: Los administradores pueden añadir alt-text descriptivo a imágenes en el backend.
Advertencias de contraste de color: La plataforma garantiza un fuerte contraste para colores fijos y advierte si los colores personalizados elegidos no cumplen con los requisitos de contraste.
Diseño responsable: La plataforma se adapta a todos los tamaños de pantalla y dispositivos.
Para obtener una lista completa de los requisitos, consulte las directrices oficiales WCAG 2.2.
¿Puedo editar la página de política de accesibilidad predeterminada?
Mientras que la página de accesibilidad integrada no puede ser editada directamente, puede reemplazarla por una versión personalizada a través de una simple área de trabajo.
¿Por qué se bloquea la página de accesibilidad?
Para asegurar el cumplimiento de internacional WCAG 2. Estándares AA, la página de accesibilidad por defecto en tu plataforma está bloqueada y no se puede editar a través de la interfaz de administración.
Este contenido fue desarrollado en colaboración con AnySurfer, una agencia belga especializada en accesibilidad digital, y refleja el compromiso compartido de GoVocal con el diseño accesible.
Trabajo: Reemplazando la página con una versión personalizada
Todavía puede proporcionar su propia política o enlace a una externa siguiendo estos pasos:
Crear una nueva página
En el back-office del administrador, ir a:
Páginas & Menú → Crear nueva página
Copiar & editar contenido
Copie el texto de la página actual de Política de Accesibilidad, péguelo en la nueva página y haga las modificaciones que desee.
Publica tu página personalizada
Una vez que estés contento con el contenido, publique la nueva página.
Contactar Soporte
Envía la URL de tu página personalizada al equipo de soporte de GoVocal a través de la burbuja de chat.
El soporte reemplazará el enlace al pie de página para apuntar a su nueva página.
Notas sobre la solución
Este método no afecta al cumplimiento de la accesibilidad de la propia plataforma, sólo la redacción y presentación de la declaración de accesibilidad.
También puede utilizar este método para enlazar con una declaración de accesibilidad externa, como una página en su sitio web municipal o organizativo.
¿Qué puedes hacer para soportar la accesibilidad?
Crear contenido accesible:
Usar un lenguaje claro y conciso
Aplicar cabeceras estructuradas (H1, H2, etc.) para la navegación lógica
Añadir alt-texto a las imágenes
Subir documentos accesibles:
Asegúrate de que los PDFs tienen un orden legible, etiquetas y alt-text para imágenes
Incluye Alternativos Multimedia:
Proporcionar subtítulos para videos y transcripciones para audio
Prueba regular:
Usa lectores de pantalla u otra tecnología de asistencia para probar tu plataforma
Entrena a tu equipo:
Educar al personal sobre las mejores prácticas de accesibilidad
¿Apoyamos las herramientas de accesibilidad externas?
Entendemos que algunos clientes pueden querer añadir capas de accesibilidad externa o herramientas. Sin embargo, debido a que nuestra plataforma está construida con accesibilidad desde cero, herramientas adicionales pueden entrar en conflicto con la experiencia del usuario o incluso introducir errores.
Para una experiencia coherente y de alta calidad, no apoyamos la integración de herramientas de accesibilidad de terceros.