¿Qué es el generador de informes?
Permite a los administradores de la plataforma generar, personalizar y compartir informes con la plataforma/datos del proyecto.
Proporciona informes claros, visuales y personalizados para colegas o comunidad
Muestra datos de proyectos de ideación, encuestas, e información de visitantes
Permite compartir en PDF y reportes de fase amigable para móviles
Tipos de informes
Puedes encontrar informes en la pestaña Reportando en el back office, esto es lo que llamamos informes de plataforma. También puedes crear informes directamente a partir de una fase de información, a los que llamamos informes de fase.
⚠️ Los informes de la plataforma y los informes del proyecto son separados. Los informes de la plataforma no pueden ser añadidos a un proyecto, y los informes del proyecto no pueden aparecer en la pestaña Reportar.
Informes de Plataforma:
Los informes de la plataforma están disponibles solo para los administradores y proporcionan una visión general de los datos de toda la plataforma, incluyendo:
Visitante y métricas de registro
Demográficos (edad, género, ubicación)
Actividad a nivel de proyecto
Por defecto, Community Monitor reportes son incluidos aquí. Para obtener más información sobre la función de Supervisor de la Comunidad, consulte nuestro artículo:
Informes del proyecto:
Los informes de proyecto se crean dentro de un proyecto específico, durante una fase de Compartir información.
Se pueden hacer visibles en la front office, permitiéndote compartir resultados directamente con los usuarios.
Diferentes widgets en el generador de informes
Los widgets son bloques reutilizables que arrastras a tu informe.
Widgets de contenido:
Texto: te da un cuadro donde puedes escribir y editar libremente algún texto
Imagen: le da la capacidad de añadir una imagen al informe
2 columnas: te da la capacidad de crear 2 columnas en tu informe
Espacio blanco: te da la posibilidad de añadir una sección en blanco dentro de tu informe
Incrustado: te da la capacidad de incrustar por ejemplo un vídeo en tu informe
Widgets de datos:
Preguntas de encuestas: puede visualizar resultados de encuestas específicas en su informe
Entradas más reaccionadas: puede mostrar las entradas más reaccionadas en su informe
Entrada: puede mostrar una entrada específica (seleccionada manualmente) en su informe
Puntos de Salud de Seguimiento de la Comunidad: puedes mostrar la puntuación de salud de tu monitor de la comunidad
Línea de tiempo de visitante: muestra la línea de tiempo de los visitantes en su informe
Línea de tiempo de los participantes: muestra la línea de tiempo de los participantes en su informe
Línea de tiempo de registro: muestra la línea de tiempo de registro en su informe
Fuentes de Truco: puedes mostrar de dónde proceden los usuarios en tu informe
Demografías: puede mostrar ciertas demostraciones de gráficos en su informe
Participación: puede mostrar la participación en su informe
Métodos utilizados: puede mostrar qué métodos se utilizan en su informe
Proyectos: puede mostrar qué proyectos están en la plataforma en su informe
¿Cómo crear y personalizar un informe?
Cómo crear un informe
Constructor de informes de acceso
Nivel de Plataforma: Reportando > Crear un informe
Project-level: create Share information phase > click Report > Create a report. Ver vídeo abajo:
Elegir tipo de informe
Página en blanco
Plantilla de proyecto
Plantilla de plataforma
Añadir título del informe y empezar a construir
Cómo personalizar un informe
Usar la interfaz de arrastrar y soltar para una configuración rápida
Panel izquierdo: Widgets & pestañas IA
Panel a mano derecha: Editor para modificar los elementos seleccionados
Agrupación de datos
Utiliza la agrupación de datos para dividir los resultados de las encuestas por diferentes segmentos, ayudándote a descubrir patrones y visiones entre diferentes grupos de participantes.
Puede agrupar los datos de su encuesta por:
Campos de registro (edad, género, ubicación)
Encuesta respuestas (agrupar respuestas a una pregunta por cómo la gente respondió a otra pregunta)
Puedes añadir agrupaciones en tu informe mediante:
Paso 1: Añadir un widget de pregunta de encuesta (ver imagen de abajo).
Paso 2: Selecciona una pregunta en tu encuesta
Paso 3: Selecciona qué tipo de agrupación quieres aplicar
Paso 4: Selecciona el atributo específico que quieres utilizar para agrupar los datos
Esto le permite responder preguntas como:
“¿Los participantes más jóvenes valoran nuestro servicio de manera diferente a los antiguos?”
“¿Cómo responden las personas de diferentes ciudades a nuestras preguntas clave?”
“¿Responder ‘Sí’ a la Pregunta 3 se correlaciona con mayores puntuaciones de satisfacción?”
💡 Grupo te ayuda a encontrar tendencias y correlaciones que pueden estar ocultas en los datos generales.
ℹ️ El acceso a esta característica depende de su plan.
¿Cómo añadir IA en tu informe?
AI tab resume preguntas de encuestas de texto abierto o entradas de fase
Seleccione proyecto + fase → Resumen de IA aparece → arrastre el resumen al informe
ℹ️ Notas:
Las referencias que aparecen en el resumen de IA no se trasladan al bloque final del informe.
Las etiquetas automáticas creadas en el análisis de IA no se pueden transferir automáticamente al generador de informes
¿Cómo exportar y compartir su informe?
Adjuntar PDF a una fase de Información de Compartir.
Ir a la fase de información Compartir > Informar > alternar visible
⚠️: Los informes de la plataforma no pueden pasar a una fase de información
o
Compartir PDF manualmente
Descargar como PDF vía: Imprimir > Guardar como PDF. Compartir archivo manualmente.
Resolución de problemas: Constructor de informes
Contacte con soporte a través de la burbuja de chat en la esquina inferior derecha de su plataforma si:
El botón de traducción de Weglot aparece en tus informes
Para obtener nombres y correos electrónicos de los datos de votación ya que no se incluye automáticamente