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Recopilando propuestas/peticiones de residentes

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Escrito por Nola Moreau
Actualizado esta semana

Recopilando propuestas y peticiones de los residentes

A diferencia de los proyectos de ideación estándar, las propuestas y las peticiones son contribuciones ascendentes iniciadas por los propios ciudadanos.

  • Los ciudadanos pueden presentar propuestas en cualquier momento.

  • Las propuestas reúnen apoyo a través de votos y/o copatrocinadores.

  • Cuando las propuestas cumplen el umbral definido, reciben una respuesta oficial.

Este método ayuda a los gobiernos a hacer un seguimiento de lo que los ciudadanos consideran importante, colmar las lagunas en materia de políticas y fortalecer la democracia participativa.

Comunicación sobre propuestas/peticiones

Alcanzar el umbral indica una promesa entre los residentes y su organización. Para mantener la credibilidad:

  • Comunicar expectativas en la descripción del proyecto

  • Asegurar que los recursos (tiempo, personal, presupuesto) estén disponibles para seguir

  • Equilibrar ambición con factibilidad

Determine cómo seguir con las propuestas de residentes. Algunos ejemplos incluyen:

  • Invitar autor(es) a presentar en una reunión del Consejo

  • Proporcione asesoramiento o refiérase internamente al departamento correcto

  • Ofrecer apoyo financiero o comunicacional basado en sus puntos de vista

Contexto de la plataforma:

Usar estados (p. ej. umbral alcanzado, Respondida) y actualizaciones oficiales en el Administrador de Entradas para que los seguidores vean y sean notificados de los siguientes pasos.

¿Cómo configurar una propuesta/petición?

Habilitar propuestas y peticiones

  • Crear un nuevo proyecto y nombrarlo por ejemplo: "Propuestas" o "Peticiones"

  • En la fase Configurar , seleccione Propuestas, peticiones o iniciativas como método de participación

  • Personalizar la descripción para explicar objetivos, reglas y criterios de envío

Definir criterios de elegibilidad

Los criterios de elegibilidad ayudan a filtrar las propuestas pertinentes. Criterios comunes:

  • Dentro de las competencias de los gobiernos locales

  • Tiene interés común, no ganancia personal

  • No discriminatorio y no perjudicial

  • Fácil dentro del presupuesto y el calendario

  • No cubierto por un plan existente o duplicado de otra propuesta

Comuníquese estos criterios en la descripción del proyecto.

Incumplimientos y límites de votación

Definir las condiciones en las que una propuesta puede ser respondida.

  • Umbral de votación: a menudo 1–3% de la población

  • días para alcanzar el umbral: típicamente ~90 días (equilibrio entre la urgencia y la oportunidad)

Configurar opciones de participación

  • Anonimato del usuario: Ocultar la identidad del participante si está permitido

  • Revisión de las propuestas: Habilitar "Requiere screening de las entradas" para aprobar antes de publicar

  • Cosponsoría: Requiere coponsores para la legitimidad. Los copatrocinadores deben ser invitados y aceptados antes de que la propuesta se haga pública

Configurar el formulario de entrada

Personalizar el formulario de envío para las propuestas:

  • La pregunta predeterminada “Título” es obligatoria

  • Pregunta de descripción recomendada

  • Los campos de patrocinio y anonimato aparecen si están habilitados

  • Utilice varias páginas y una página final para proporcionar información de proceso

  • La detección de entrada similar puede ser habilitada para reducir duplicados

Estatus de propuesta

Utilice los estados para comunicar el progreso y gestionar propuestas internamente. Separamos los estados automáticos y manuales dependiendo de cómo configuró su proyecto, vea debajo las diferencias de cada estado y lo que significan

Automatic statuses:

  • Propuesto: publicado, recolectando apoyo

  • Expirado: no alcanzó el umbral a tiempo

  • Umbral alcanzado: recopiló suficiente apoyo a tiempo

  • Pre-screening :submitted, esperando aprobación del administrador (si está habilitado)

Estatus manuales:

  • No elegible: no cumple con los criterios, no se puede votar.

  • Respuesta: se ha alcanzado el umbral y la respuesta ha sido publicada.

Estados personalizados: Crear en Configuración de la plataforma → Estados de entrada. Definir nombre, color y función.

¿Cómo hacer visibles sus propuestas?

Para enfatizar sus propuestas/peticiones puede fijarlas en la barra de navegación y/o destacarlas en la página principal.

  • Barra de navegación: Ir a Páginas & Menú → Añadir proyecto a la barra de navegación.

  • Página de inicio: Ir a Páginas & Menú → Editar Inicio → Widget de Spotlight.

¿Cómo moderar y gestionar las propuestas?

Utilice el Administrador de Entradas de nivel de proyecto para asignar, actualizar y responder a propuestas.

  • Asignar asignaciones por defecto o individuales a través de la pestaña Proyecto General → Acceso a los derechos o en el Administrador de entrada de la línea de tiempo.

  • Cambiar estados (automático o manual). Los cambios de estado desencadenan notificaciones por correo electrónico para los seguidores.

  • Añadir comentarios internos para discusiones privadas de administración.

⚠️ Las propuestas sólo aparecen en el Administrador de Entradas de nivel de proyecto, no en el nivel de plataforma. No se pueden pasar las propuestas de fase a fase.

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