Wenn Benutzer eine Fehlermeldung erhalten, dass sie keine Berechtigung haben, Ihr Projekt oder Ihre Umfrage anzusehen, ist normalerweise auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen:

Wenn Ihr Projekt noch nicht veröffentlicht wurde, wird es für Benutzer nicht sichtbar sein (es sei denn, sie verwenden den Vorschau-Link)

i Aktion: Veröffentlichen Sie das Projekt vor dem Teilen des Links.

Gehen Sie auf die Registerkarte General zu Ihren Projekteinstellungen → Zugriffsrechte und überprüfen Sie die Sichtbarkeit Einstellungen.

Wenn die Sichtbarkeit auf bestimmte Benutzer oder Gruppen beschränkt ist, kann niemand außerhalb dieser Auswahl nicht auf das Projekt zugreifen.

i Aktion: Passen Sie die Sichtbarkeitseinstellungen an, um Ihre beabsichtigten Teilnehmer einzubinden.

Stellen Sie sicher, dass Sie die URL des Projekts teilen, nicht die URL der Umfrage.

Wenn Sie die URL der Umfrage direkt teilen und eine Anmeldung, E-Mail-Verifizierung oder demographische Vorab-Screens erfordern, können Benutzer einen Fehler bekommen.

i Aktion: Teilen Sie immer die Projekt-URL, was sicherstellt, dass die Benutzer alle erforderlichen Schritte vor dem Zugriff auf die Umfrage abschließen.