Overzicht van bescherming en moderatie van uw platform

Uw platform heeft bouwd met beschermende en moderatiemiddelen om een veilige en respectvolle deelname te waarborgen.

De belangrijkste mechanismen zijn:

Community rapportage voor ongepaste inhoud
Provincie filteren om beledigende taal te blokkeren
AI-gebaseerde detectie met behulp van natuurlijke taalverwerking (NLP)
Spam en gas preventie om kwaadaardige of geautomatiseerde misbruiken te blokkeren
Sterke voorwaarden & Voorwaarden, privacybeleid en AVG naleving

Samen helpen deze instrumenten beheerders een gezond en constructief milieu te behouden met minimale handmatige interventie.

Platform beveiligingssystemen

Elk GoVocal platform bevat:

Spam en knipperende detectie: stopt automatisch verdacht gedrag, zoals massale ideeën of herhaalde spammy respons.
IP-monitoring: Vlaggen ongebruikelijke activiteit, zoals meerdere accounts die snel vanaf hetzelfde IP-adres worden gemaakt en rekening houden met gedeelde netwerken.
Downvote-based self-moderation: Poorly heeft natuurlijke zinken in de ranglijst ontvangen en heeft constructieve discussies helpen onderhouden.
Admin digest emails: Wekelijkse samenvattingen van ingediende inhoud voor eenvoudige controle en snelle identificatie van problemen.
Handmatige spam flagging: Zowel gebruikers als beheerders kunnen ideeën als spam markeren en een reden opgeven voor rapportage.

E-mail en burgers verificatie: E-mail verificatie is standaard ingeschakeld om geldige registraties te bevestigen. In bepaalde regio's wordt burgerverificatie (bijv. via ItsMe) ook ondersteund, lees er meer over in dit ondersteuningsartikel.

Gebruiksvoorwaarden: Beheerders kunnen accounts, ideeën of opmerkingen verwijderen wanneer er sprake is van onjuist gebruik.
Privacybeleid & GDPR uitlijning: Beschermt gebruikersgegevens en zorgt voor naleving van de Europese regels voor gegevensbescherming.

Uw platform maakt gebruik van drie complementaire detectiemethoden:

Community Reporting: Elke deelnemer kan een bericht, voorstel of commentaar als ongepast markeren.
Profanity Filter: Blokkeert veel aanstootgevende woorden in ondersteunde talen en vraagt gebruikers om te bewerken voordat ze berichten plaatsen.
AI/NLP Detection: Gebruikt natuurlijke taalverwerking om automatisch misbruik, toxisch of ongepaste taal te detecteren.

Opmerking: NLP-detectie is beschikbaar in het Engels, Frans, Duits, Spaans, en Portugees.

Ga naar het tabblad Notificaties in het beheerscherm.
Klik op de content waarschuwing of rapport melding.
Controleer het gerapporteerde item (bericht, reactie, voorstel).
Neem moderatieactie op basis van uw richtsnoeren:
- Bewerk of verwijder invoer/voorstellen.
- Plaats een officiële update of een verhelderende opmerking.
- Verberg items (tijdlijnprojecten) door de bijbehorende fasen te deselecteren.

Belangrijke opmerkingen:

Als je input/voorstellen verwijdert, ontvangen auteurs geen e-mail (indien nodig)
Reacties kunnen niet worden bewerkt, alleen verwijderd. Als het verwijderd wordt, ontvangt de auteur een e-mail waarin uitgelegd wordt waarom.

Inputs (ideeën, bijdragen) & Voorstellen: Kan bewerkt of verwijderd worden door admins/beheerders.
-opmerkingen: kan niet worden bewerkt - alleen verwijderd.
- Wanneer verwijderd, krijgt de auteur een e-mailmelding.
Inhoud verbergen: In tijdlijnprojecten kunt u items verbergen in plaats van ze te verwijderen door alle gekoppelde fasen te deselecteren.

Ga naar Platform Instellingen.
Inschakelen of uitschakelen:
- fanity filter (blokkeert algemene aanstootgevende woorden).
- Detecteer ongepaste inhoud (AI/NLP scanning).
Wijzigingen opslaan

Je kunt deze functies op elk moment in- of uitschakelen.

Bereid een lijst voor met enkele woorden (zinnen worden niet ondersteund).
Neem contact op met support via de chatbubbel.
Stuur de lijst (voor langere lijsten, bereid een .xlsx of vergelijkbaar bestand in).

Ondersteuning zal woorden toevoegen aan het filter van uw platform.