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Visitas guiadas de productos integrados

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Escrito por Nola Moreau
Actualizado esta semana

¿Qué son las visitas de internet?

Los tours de incorporación de productos ayudan a los nuevos usuarios a familiarizarse rápidamente con las características clave de la plataforma ofreciendo un tutorial interactivo a través del backoffice de la plataforma.

Tenemos dos tours de incorporación: uno para Platform Admins y otro para Project Managers.

¿Qué se cubre en los tours de incorporación?

Tour de Plataforma Admin – 8 secciones:

  1. Conozca la plataforma

  2. Actualiza tu configuración y marca

  3. Defina sus preguntas de registro

  4. Actualiza tu página de inicio

  5. Invita a tus colegas

  6. Cómo enviar correos electrónicos

  7. Cómo configurar un proyecto

  8. Elimina tu primer proyecto

Tour de administrador de proyectos – 4 secciones:

  1. Conozca la plataforma

  2. Crear un proyecto de prueba

  3. Descubre nuestros métodos de participación

  4. ¿Prefieres tener una guía escrita?

¿Cómo acceder a las visitas de incorporación?

  1. Abre el panel de control de tu plataforma.

  2. Encuentra la burbuja de Chat en la esquina inferior derecha.

  3. Haga clic en Tareas.

  4. Seleccione la visita Administrador de Plataforma o Administrador de proyecto.

¿Cómo solucionar problemas con las visitas de internet?

  1. Actualizar la página si un tour no se activa o se atasca.

  2. Si el problema continúa, ponte en contacto con el soporte. Nuestro equipo de soporte revisará la configuración de su tour y resolverá el problema.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?