Oversigt over beskyttelse og mådehold på din platform
Din platform har opbygget beskyttelse og mådehold værktøjer for at sikre sikker og respektfuld deltagelse.
De vigtigste mekanismer omfatter:
Fællesskabets indberetning for upassende indhold
Profanity filtrering for at blokere stødende sprog
AI-powered detection using Natural Language Processing (NLP)
Spam and throttling prevention to block malicious or Automated abuse
Stærke vilkår & Betingelser, Privacy Policy, og GDPR overholdelse
Sammen hjælper disse værktøjer administratorer med at opretholde et sundt, konstruktivt miljø med minimal manuel indgriben.
Systemer til beskyttelse af platform
Hver GoVocal platform omfatter:
Spam and throttling detection: Stop automatisk mistænkelig adfærd, såsom masseforestillinger eller gentagne spammy svar.
IP-overvågning: Flag usædvanlig aktivitet, såsom flere konti oprettet hurtigt fra den samme IP-adresse, mens der tages højde for delte netværk.
Downvote-baseret selvmoderering: Dårligt modtaget indhold synker naturligt i ranking, hvilket hjælper med at opretholde konstruktive diskussioner.
Admin digest e-mails: Ugentlige sammendrag af indsendt indhold til nem overvågning og hurtig identifikation af problemer.
Manuel spam-flag: Både brugere og administratorer kan markere ideer som spam og angive en grund til rapportering.
E-mail og borgerbekræftelse: E-mail bekræftelse er som standard aktiveret for at bekræfte gyldige registreringer. I visse regioner understøttes borgerbekræftelse (f.eks. via ItsMe) også, læs mere om det i denne supportartikel.
Vilkår for håndhævelse af brug: Administratorer kan fjerne konti, ideer eller kommentarer, når forkert brug detekteres.
Privacy Policy & GDPR tilpasning: Beskytter brugerdata og sikrer overholdelse af europæiske databeskyttelsesregler.
Hvor upassende indhold detekteres
Din platform bruger tre komplementære detektionsmetoder:
Community Reporting: Enhver deltager kan markere et indlæg, forslag eller kommentere som upassende.
Profanity Filter: Blokerer almindelige offensive ord på understøttede sprog og beder brugerne om at redigere før udstationering.
AI/NLP Detection: Bruger naturlig sprogbehandling til at opdage misbrug, giftigt eller upassende sprog automatisk.
Bemærk: NLP detektering er tilgængelig på engelsk, fransk, tysk, spansk og portugisisk.
Hvordan man kan gennemgå og moderat upassende indhold?
Gå til fanen Notifikationer i admin-panelet.
Klik på indholdet advarsel eller rapport notifikation.
Gennemgå det rapporterede element (indlæg, kommentar, forslag).
Tag moderation handling baseret på dine retningslinjer:
Rediger eller slet input/forslag.
Indsend en officiel opdatering eller en præciserende bemærkning.
Skjul elementer (for tidslinjeprojekter) ved at fravælge deres tilknyttede faser.
Vigtige noter:
Hvis du sletter input/forslag, vil forfatterne ikke modtage en e-mail (anmeld separat, hvis det er nødvendigt).
Kommentarer kan ikke redigeres, kun slettet. Hvis slettet, vil forfatteren modtage en e-mail, der forklarer hvorfor.
Hvad kan redigeres vs slettet?
Input (ideer, bidrag) & Forslag: Kan redigeret eller slettet af admins/managers.
Kommentarer: Kan ikke redigeres — kun slettet.
Når slettet, får forfatteren en e-mail notifikation.
Skjuler indhold: I tidslinjeprojekter kan du skjule elementer i stedet for at slette dem ved at fravælge alle tilknyttede faser.
Sådan aktiverer/deaktivere moderation funktioner?
Gå til Platform Settings.
Aktivér eller deaktiver:
Profanity filter (blokerer almindelige stødende ord).
Detect unappropriate content (AI/NLP scanning).
Gem ændringer.
Du kan slå disse funktioner til eller fra når som helst.
Hvordan tilføjes brugerdefinerede upassende ord?
Forbered en liste med enkelte ord (sætninger understøttes ikke).
Kontakt support via chatboblen.
Send listen (for længere lister, forbered en .xlsx eller lignende fil).
Support vil tilføje ordene til din platform filter.